"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
Ищете альтернативу Teamwork Desk?
Узнайте, почему LiveAgent - лучшая альтернатива Teamwork Desk на рынке.
Без комиссии за установку
Поддержка клиентов 24/7
Не требуется кредитная карта
Отмена в любое время
Устали от своего программного обеспечения справочного стола?
Попробуйте LiveAgent и познакомьтесь с нашей омниканальной системой обработки билетов, расширенными функциями и всеми инструментами справочного стола, необходимыми для решения сложных вопросов клиентов. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о LiveAgent, или начните свой бесплатный 30-дневный пробный период сегодня и обеспечьте многоканальную поддержку с помощью правильного программного обеспечения для общения с клиентами.
Попробуйте бесплатно
TeamWork Desk и LiveAgent с первого взгляда
Посмотрите подробное сравнение функций TeamWork Desk и LiveAgent.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Обработка билетов | ||
| Живой чат | ||
| Колл-центр | ||
| Самообслуживание | ||
| Viber | ||
| База знаний | ||
| Форум клиентов | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивный голосовой ответ (IVR) | ||
| Видеозвонки | ||
| Неограниченная история | ||
| Неограниченные веб-сайты | ||
| Неограниченные кнопки чата | ||
| Неограниченные билеты/письма | ||
| Неограниченная запись звонков | ||
| Неограниченная поддержка 24/7 | ||
Обрабатывайте входящие билеты из каждого канала связи
Управление билетами в LiveAgent просто благодаря нашей многоканальной коммуникации, которая сортирует все билеты, поступающие из различных каналов связи.
Электронная почта - это только начало, воспользуйтесь чатом в реальном времени, отвечайте на телефонные звонки и пишите отличные статьи для вашей базы знаний, чтобы создать полезный портал клиентов. Интеграция социальных сетей - это часть предложения, LiveAgent имеет встроенные функции Facebook, Twitter, Instagram, а также Viber и WhatsApp, чтобы сэкономить ваше время.
Обеспечьте отличный опыт клиента с помощью самого быстрого чата в реальном времени
Оснастите вашу команду поддержки клиентов одним из самых популярных и быстрых каналов связи. Обрабатывайте запросы клиентов быстрее благодаря самому быстрому виджету живого чата с отображаемой скоростью всего 2,5 секунды.
Наш живой чат также имеет просмотр печати в реальном времени, полную историю чата, проактивные приглашения чата и пользовательские кнопки, чтобы помочь вам выделиться. Посмотрите полный список функций здесь.
Получите максимум от вашего решения для обслуживания клиентов
Каждое программное обеспечение для обслуживания клиентов нуждается в правильных функциях справочного стола, чтобы помочь вам построить лучшие отношения с клиентами. Помимо омниканального набора инструментов, LiveAgent поддерживает каждый инструмент и канал с широким спектром расширенных функций, которые помогут вам эффективно справляться с любой проблемой клиента.
LiveAgent также предлагает мощные интеграции с более чем 140 популярными приложениями, позволяющие вам создавать пользовательские рабочие процессы. Все упаковано в одно удобное решение.
Станьте счастливым клиентом
Мы понимаем, что создание счастья клиентов невозможно без предоставления отличного обслуживания клиентов. Запросы клиентов должны обрабатываться эффективно и быстро.
Удовлетворение клиентов - один из наших главных приоритетов, и мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были счастливы. Вот почему мы предоставляем профессиональное обслуживание всем нашим клиентам. Вы можете связаться с нами в любое время, когда вам нужна помощь. Мы доступны для вас 24/7.
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, обработку билетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
Peter Komornik
Генеральный директор Slido
Готовы попробовать?
Попробуйте возможности управления билетами LiveAgent и получите опыт работы с нашим набором инструментов с расширенными функциями и интеграциями бесплатно.
Посмотрите наши доступные планы ценообразования или начните свой бесплатный 30-дневный пробный период сегодня. Никаких скрытых условий и не требуется информация о кредитной карте. Нажмите кнопку ниже и начните свой пробный период прямо сейчас.
Отзывы
Получите LiveAgent и присоединитесь к 7000 счастливых клиентов
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"Нам нравится, потому что это легко использовать и предлагает отличную функциональность, такую как полезные функции отчетности."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Нам нравится LiveAgent - это облегчает поддержку наших клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent дает нашим агентам возможность предоставлять лучшую, более быструю и точную поддержку."
"LiveAgent объединяет отличный живой чат, систему тикетов и автоматизацию, которые позволяют нам обеспечивать исключительную поддержку нашим клиентам."
"Наш коэффициент конверсии платежных клиентов увеличился на 325% в первый месяц после того, как мы установили и начали активно использовать LiveAgent."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Я могу рекомендовать LiveAgent всем, кто заинтересован в улучшении и повышении эффективности своего обслуживания клиентов."
"Мы хотим предоставить нашим клиентам лучший опыт поддержки. Поэтому мы выбрали LiveAgent."
"Должен сказать, я никогда не сталкивался с таким профессиональным подходом к клиенту."
"LiveAgent экономит нам сотни драгоценных минут каждый день, делая обслуживание клиентов понятным и организованным."
Лидер в области программного обеспечения для службы поддержки
Обеспечивайте исключительную поддержку клиентов по нескольким каналам и автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью LiveAgent.
Вы будете в надежных руках!
Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.
