![ru]()
ЕвропаАзияБлижний Восток
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Вам нужна альтернатива для HappyFox?
Узнайте, почему LiveAgent является лучшей альтернативой на рынке для системы HappyFox.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Банковская карта не нужна
- ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Вам надоела ваша текущая система Help Desk?
HappyFox – отличная система Help Desk, обладающая функционалом по работе с тикетами и управлению базами знаний, а также интуитивным пользовательским интерфейсом. Однако если вы ищете альтернативу для HappyFox, вам стоит взглянуть на систему LiveAgent.
Мы в LiveAgent понимаем, что использование отличного ПО для работы с клиентами ведет к отличной клиентской поддержке. Именно поэтому мы создали полнофункциональную систему Help Desk, которая даст необходимый импульс производительности труда ваших специалистов по работе с клиентами, повысит уровень удовлетворенности последних и одновременно сэкономит вам деньги. Откройте для себя всю эффективность нашего единого ящика для входящих, функций автоматизации, гибридной системы управления тикетами, системы отчетов и множества других функций.
За время своей работы LiveAgent помогла более чем 15000 компаний и более чем 150 миллионам конечных пользователей по всему миру. Присоединяйтесь к ним и обеспечивайте своих клиентов поддержкой мирового уровня. С нами это просто.
Больше экономии с LiveAgent
Быстрое сравнение
HappyFox и LiveAgent
| Функции | Liveagent
Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется.
|
HappyFox
|
|---|---|---|
| Работа с тикетами
Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания.
|
В LiveAgent есть система управления тикетами на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox система управления тикетами доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
|
| Онлайн чат
Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт.
|
В LiveAgent есть онлайн чат на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox есть онлайн чат на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения.
|
В LiveAgent есть виртуальная АТС.
|
В HappyFox нет виртуальной АТС.
|
| Самообслуживание
Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний.
|
В LiveAgent есть функционал клиентского самообслуживания на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox функционал клиентского самообслуживания доступен по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
|
| Facebook
Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
|
В LiveAgent есть интеграция Facebook.
|
В HappyFox нет интеграции Facebook.
|
| Twitter
Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса.
|
В LiveAgent есть интеграция Twitter на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
|
В HappyFox интеграция Twitter доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
|
| Instagram
Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
|
В LiveAgent есть интеграция Instagram.
|
В HappyFox нет интеграции Instagram.
|
| Viber
Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
|
LiveAgent предлагает интеграцию Viber.
|
Интеграция Viber недоступна в HappyFox.
|
| База знаний
Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции.
|
В LiveAgent база знаний доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox база знаний доступна по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
|
| Клиентский форум
Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов.
|
В LiveAgent клиентский форум доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox клиентский форум доступен по индивидуальным расценкам, предоставляемым по запросу.
|
| Автоматизация и правила
Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач.
|
В LiveAgent функционал автоматизации и правил доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox функционал автоматизации и правил доступен на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| API
Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно.
|
В LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox функционал API доступен на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| Интерактивное голосовое меню (IVR)
Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором.
|
В LiveAgent есть функционал IVR.
|
В HappyFox нет функционала IVR.
|
| Видеозвонки
Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime.
|
В LiveAgent есть функция видеозвонков.
|
В HappyFox нет функции видеозвонков.
|
| Неограниченная история
Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо.
|
В LiveAgent неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
В HappyFox неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| Неограниченное число сайтов
Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов.
|
LiveAgent предлагает работу с неограниченным количеством сайтов на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
HappyFox предлагает работу с неограниченным количеством сайтов на тарифном плане за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| Неограниченное количество кнопок чата
На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата.
|
В LiveAgent кнопки чата без ограничений доступны на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
HappyFox предлагает неограниченные кнопки чата на тарифном плане за $299 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
| Тикеты/сообщения без ограничений
Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов.
|
В LiveAgent доступно неограниченное количество тикетов/сообщений.
|
В HappyFox неограниченное количество тикетов/сообщений недоступно.
|
| Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров
Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо.
|
LiveAgent ведет аудиозапись звонков без ограничений.
|
В HappyFox нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров.
|
| Неограниченная поддержка в режиме 24/7
Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать.
|
Поддержка LiveAgent доступна круглосуточно и без ограничений на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
Поддержка HappyFox доступна круглосуточно и без ограничений на тарифном плане за $149 за 1 рабочее место оператора в месяц.
|
Эффективная альтернатива для HappyFox
LiveAgent использует преимущества универсального ящика для входящих, гибридной системы управления тикетами, автоматизации, аналитики, системы отчетов и функций игрофикации. Помимо этого, система многоязычна и доступна на 43 различных языках (перевод на некоторые языки – частичный). Кроме того, она поддерживает виджеты с языковой адаптацией.
С помощью LiveAgent, вы уже сегодня можете дать вашей службе по работе с клиентами тот импульс, в котором она так нуждается!
Самый быстрый виджет чата
Если вы ищете альтернативу системе HappyFox, и решающим фактором для вас является скорость работы, LiveAgent может оказаться как раз тем решением, которое вам нужно. LiveAgent предлагает самый быстрый на рынке виджет чата — он отображается всего за 2,5 секунды.
Быстрый виджет чата – это то средство, которое необходимо вам, если вы желаете эффективно превратить посетителя вашего сайта в клиента. Согласно исследованию eMarketer, 35% посетителей сайта совершали онлайн-заказ после консультации в онлайн чате. Это связано с тем, что, благодаря чату, клиенты могут получить ответы на свои вопросы мгновенно, непосредственно перед покупкой.
Причины, по которым компании переходят на LiveAgent
Узнайте, что отличает LiveAgent от других похожих систем
Больше довольных клиентов
LiveAgent повышает уровень клиентской удовлетворенности и показатели конверсии.
Более эффективная работа
Сокращайте объем рабочего времени ваших менеджеров и закрывайте большее число клиентских запросов, с помощью нашего универсального ящика для входящих.
Множество полезных функций
Используя более 179 функций нашей системы Help Desk, поддержка клиентов станет легкой, как никогда.
Больше функций за меньшие деньги с LiveAgent
При выборе отличной системы Help Desk, одним из важнейших параметров является соотношение цены и предлагаемых за эту цену функций. Если вы ищете конкурентоспособную альтернативу системе HappyFox, обратите ваше внимание на LiveAgent. Наш программный комплекс помогает повысить эффективность вашей службы по работе с клиентами и удовлетворенность клиентов, одновременно экономя ваши деньги. Попробуйте LiveAgent прямо сегодня. С LiveAgent вы получаете больше функций за меньшие деньги.
Зачем соглашаться на меньшее?
LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Вот почему это отличная альтернатива HappyFox. LiveAgent экономит ваши время и деньги, чтобы вы могли сконцентрироваться на том, что действительно важно — выстраивании с вашими клиентами серьезных отношений.
Сравнение систем LiveAgent и HappyFox
Узнайте, как наша система соотносится с системой HappyFox, на основе отзывов пользователей с Capterra
Данные актуальны на 23.01.2020
Узнайте, почему наши клиенты выбрали LiveAgent в качестве предпочтительной альтернативы системе HappyFox
Сравните нас с другим программным обеспечением службы поддержки
Интересуетесь, что наша система представляет собой в сравнении с другими популярными системами Help Desk?
Взгляните на подготовленные нами сравнения и узнайте обо всех возможностях нашего программного комплекса.
Вам нужна альтернатива для Intercom?
Ищете альтернативу Intercom? Узнайте, почему LiveAgent — лучшая замена: бесплатная настройка, круглосуточная поддержка, миграция данных без банковской карты. Начните 14-дневный бесплатный период и ощутите качество клиентского обслуживания с более чем 179 функциями.
Ищете альтернативу для Samanage?
Ищете альтернативу Samanage? Откройте для себя LiveAgent — мощную систему Help Desk с бесплатной настройкой, круглосуточной поддержкой и более 175 функциями. Без банковских карт и обязательств, попробуйте бесплатно в течение 14 или 30 дней. Повышайте удовлетворенность клиентов и экономьте с LiveAgent!
Ищете надежную альтернативу Jira? LiveAgent предлагает бесплатную настройку, круглосуточную поддержку, отсутствие необходимости в банковской карте и возможность отмены в любое время. Оцените интеграцию с социальными сетями, виртуальную АТС и множество функций для улучшения клиентского сервиса. Попробуйте бесплатно 14 дней и откройте для себя преимущества LiveAgent!
Ищете альтернативу для Groove?
Ищете альтернативу для Groove? LiveAgent представляет собой идеальное решение Help Desk, включающее более 179 функций и свыше 40 возможностей интеграции.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
