Ищете бесплатную систему управ­ле­ния взаи­мо­отно­ше­ния­ми с клиентами?

У нас есть такая, с бесплатными возможностями управления тикетами и знаниями, с онлайн чатом и виртуальной АТС.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
helpdesk software animation

Ищете бесплатную систему управления взаимоотношениями с клиентами?

Система LiveAgent — это правильное решение для вашего бизнеса. Вы можете без ограничений по времени использовать бесплатный аккаунт и наслаждаться основными функциями системы, обеспечивая высокий уровень взаимодействия с клиентами и предлагая им превосходную клиентскую поддержку.

LiveAgent – это самая обсуждаемая российская Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge

Преимущества бесплатных систем управления взаимоотношениями с клиентами

Имея под рукой нужные инструменты, управлять отношениями с клиентами становится просто.

Единая точка контакта

Все запросы клиентов хранятся в едином пространстве, что позволяет вам сосредоточиться на решении проблем и не тратить время на поиски. Всё ваше взаимодействие с клиентами аккуратно организовано в рамках единого программного интерфейса.

Довольные клиенты

Ваши клиенты останутся довольны, даже если вы будете использовать лишь бесплатный аккаунт, предоставляющий доступ к базовым функциям работы с клиентами.

Более продуктивная работа

Управляя взаимоотношениями с клиентами с помощью русскоязычной системы LiveAgent, вы сможете оптимизировать свой рабочий процесс и предоставлять более эффективную клиентскую поддержку.

LiveAgent Quick Help Desk Software Overview | Live AgentP0Y0M0DT0H0M320SYoutube video: LiveAgent  Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Управление взаимоотношениями с клиентами в системе LiveAgent

Используйте правильное программное обеспечение, чтобы уделять взаимодействию с клиентами первостепенное внимание. Благодаря бесплатной русскоязычной системе работы с клиентами от LiveAgent, все ваши сообщения электронной почты, онлайн чата, а также звонки и данные контактных форм будут обрабатываться в едином программном пространстве. А вы сможете создать неограниченное количество рабочих мест сотрудников для управления всем этим общением.

Список функций на бесплатном тарифе LiveAgent

Бесплатный тарифный план LiveAgent имеет ограниченный функционал и предоставляет доступ не ко всем функциям системы управления тикетами и Help Desk. Например, такие функции, как автоматизация, правила, уровни SLA, интеграция социальных сетей и расширенная отчетность, будут недоступны в бесплатной версии системы. Сравните наши тарифы и узнайте, какие функции есть, а каких нет в бесплатной версии LiveAgent .

Free help desk software migration icon

Бесплатный тариф

Бесплатно

7-дневная история тикетов

Ограниченное число интеграций

Нет поддержки соцсетей

Меньше функций

Free Live Chat-icon

Платный тариф

от $15/мес.

Никаких ограничений

Множество полезных функций

Поддержка соцсетей

Полная история сообщений

и многое другое…

LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136SYoutube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Бесплатный онлайн чат

Размещенный на вашем сайте онлайн чат позволяет вступать во взаимодействие с клиентами до того, как они покинут сайт. Онлайн чат позволяет оперативно помогать клиентам, которым нужен совет или информация.

LiveAgent предлагает самый быстрый на российском рынке виджет онлайн чата: окно чата отображается всего за 2,5 секунды. И этот функционал входит в бесплатный тариф.

Бесплатная система управления тикетами

Система управления тикетами LiveAgent отлично подойдет для любого бизнеса. Благодаря этой системе вся входящая коммуникация вашей компании преобразуется в унифицированные тикеты, которые автоматически сортируются на панели управления LiveAgent.

Больше никакого беспорядка в общении и бесконечных поисков в разных программах. Вся информация удобно хранится в рамках одного великолепного инструмента.

LiveAgent Ticketing Software Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M201SYoutube video: LiveAgent Ticketing Software Demo
Live Agent
Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279SYoutube video: Call Center Software Demo  LiveAgent
Live Agent

Бесплатная виртуальная АТС на русском языке

За считаные минуты настройте собственный call-центр и начните управлять взаимоотношениями с клиентами, сделав общение с ними немного более личным, используя для этого ваш веб-браузер, IP-телефон или мобильное приложение. Это значит, что вам не придется платить за настройку телефона или покупать специальное оборудование для создания выделенного call-центра, если вы этого не хотите.

Обо всем, что касается телефонии, позаботится система LiveAgent, а вы сможете сосредоточиться на работе со своими клиентами.

Бесплатная база знаний

Знаете ли вы, что, прежде чем обращаться в службу клиентской поддержки, клиенты обычно стремятся найти нужную им информацию самостоятельно? Бесплатно создайте собственную базу знаний и предоставьте клиентам полезные статьи о своих товарах, услугах и компании. Кроме того, вы можете оформить свою базу знаний в вашем корпоративной фирменном стиле.

Создавайте статьи с описаниями решений наиболее часто возникающих вопросов, а ваши сотрудники пусть работают над более важными проблемами и запросами.

book lover - illustration
man and woman winners-illustration

Готовы более эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами?

Внесите коррективы в свой процесс выстраивания отношений с клиентами, предоставляя им лучшее, на что вы и ваша команда способны. И сделать это можно совершенно бесплатно. А, если вам потребуется более широкий спектр возможностей, вы всегда сможете перейти на платный тариф с потрясающим функционалом, поддержкой социальных сетей, а также множеством других опций за вполне умеренную цену.

Related Articles to Бесплатная система управления взаимоотношениями с клиентами на русском языке
LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

Landing PPC Archive - LiveAgent

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

Максимизируйте возможности LiveAgent с интеграциями: VoIP, CRM, соцсети и многое другое. Улучшите поддержку и удовлетворенность клиентов!

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of businesses using LiveAgent to boost customer satisfaction, revenue, and loyalty. Start your free trial today!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Академия LiveAgent

Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x