Отличный выбор для малого бизнеса

Абсолютные возможности масштабируемости и настройки под ваши потребности.

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo

30%

Рост выручки

Обеспечивая более качественное клиентское обслуживание, поднимайте выручку.

97%

Больше довольных клиентов

Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.

16×

Рост ценности клиентов

Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.

Business background

Программное обеспечение Help Desk для малого бизнеса

Развивайте свой бизнес с лучшей системой Help Desk. Делайте это с помощью LiveAgent – программного обеспечения №1 в рейтинге систем Help Desk для малого бизнеса в 2020 году. С LiveAgent вы будете ближе к своим клиентам и сможете помогать им быстрее.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Откройте возможности ПО по работе с клиентами для малого бизнеса

Woman holding a smartphone in hand

Станьте доступнее

Независимо от того, большой у вас стартап или не очень, ваши клиенты, потенциальные инвесторы или партнеры по отрасли наверняка свяжутся с вами, либо по обычной почте, либо по телефону, либо в режиме реального времени, с помощью очень удобного онлайн чата. Воспользуйтесь потрясающими возможностями онлайн-чата и универсального ящика для входящих сообщений, чтобы превращать любую возможность в ценный опыт. Каждое сообщение важно!

Оптимизируйте выполнение повседневных задач

Стартапы и МСБ составляют, как правило, самую большую часть национальной экономики, и именно на них приходится наиболее существенная доля ВВП. Они могут различаться по отрасли, организационно-правовой форме и размеру. Однако их всех объединяет то, что все они хотят иметь лояльных и довольных клиентов. Внедрение малым бизнесом многоканального программного обеспечения Help Desk может оказать существенное влияние на их повседневные задачи. Пользуйтесь эффективнейшими возможностями автоматизации, такими как правила, правила времени, автоматическое распределение вызовов и многое другое, для того, чтобы экономить время, которое затем можно с успехом потратить на более важные бизнес-задачи.

Organize your projects
Learn from customer analytics and insights

Помогите своим будущим коллегам

Соискатели иногда не до конца уверены, готовы они работать по обозначенной в вакансии специальности или нет. Размещения в интернете даже самого подробного описания вакансии порой недостаточно, поскольку у соискателей могут возникать другие, самые неожиданные вопросы. Отвечайте на всевозможные вопросы ваших будущих коллег в онлайн чате и помогите им принять правильное карьерное решение!

Лучшие клиенты - это довольные клиенты

Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.

Какие преимущества может получить стартап или относящаяся к МСБ компания от внедрения системы LiveAgent?

Клиентская поддержка в режиме 24/7

Обеспечьте вашим клиентам поддержку в режиме 24/7/365, создавая порталы клиентского самообслуживания, содержащие важную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы.

Высокая окупаемость затрат

Превращайте лидов в активных клиентов и получайте более 500% выручки от инвестированной суммы.

Повышение лояльности

Предоставляя клиентам персонализированные продажи, адаптацию и клиентскую поддержку, формируйте в них долгосрочную лояльность по отношению к вашему бренду.

Customer providing review for service on mobile phone

Повышение клиентской удовлетворенности

Как ваша относящаяся к малому или среднему бизнесу компания или стартап может одновременно поднять эффективность своей работы, снизить расходы и повысить уровень клиентской удовлетворенности? Внедрите встроенный в систему LiveAgent многоканальный подход к работе с клиентами, начните обеспечивать превосходное клиентское обслуживание во всех основных каналах коммуникации и обеспечьте своих сотрудников самыми современными и эффективными инструментами!

Платите меньше, получайте больше

Существует множество направлений, в которые стартапы, малый и средний бизнес могут инвестировать свое время и деньги. И эти затраты зачастую очень быстро накапливаются. Мы в LiveAgent считаем, что у вас должна быть возможность выбирать только необходимые вашей компании функции, и, что выбирать следует возможности, а не ограничения.

Do more customer support for less money
Woman ordering food

Закрывайте больше сделок в режиме реального времени

Программный комплекс работы с клиентами LiveAgent позволит вам забыть о необходимости интеграции сторонних систем онлайн чата, поскольку этот инструмент входит в состав нашего программного комплекса и предлагает вам расширенный функционал автоматизации, пречат-формы, работу с вложениями, опросы качества обслуживания и абсолютные возможности настройки и оформления.

Самые доступны цены

Получите доступ к нашей профессиональной системе Help Desk за фиксированную ежемесячную абонентскую плату. Никаких скрытых платежей или долгосрочных обязательств. Подпишитесь на бесплатный 14-дневный ознакомительный период и получите полный доступ ко всем имеющимся функциям. Чего же вы ждете? Начинайте наращивать продажи уже сегодня!

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Больше экономии с LiveAgent

Наш калькулятор цен подскажет вам, как дополнительно сэкономить
и выбрать для вашей службы клиентской поддержки подходящую систему Help Desk.

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Не требуется вводить данные банковской карты
Related Articles to Программное обеспечение Help Desk для малого бизнеса
Позвольте своим клиентам голосовать за наиболее важные для них функции. Обсудите с ними каждую идею на форуме обратной связи. Подробнее об этом читайте настоящей в статье.

Отзывы и предложения

Добавьте кнопку обратной связи на свой сайт, чтобы получать важную информацию от клиентов. Настройте ее под свои потребности и оформление.

Мультибаза знаний позволяет создавать неограниченное количество клиентских порталов с различной информацией, дизайном и настройками.

Мультибаза знаний

Шаблоны сообщений и онлайн-чаты помогают улучшить взаимоотношения с клиентами и повысить уровень удовлетворенности, также они способствуют увеличению конверсии.

У вас появился тикет с двумя разнонаправленными вопросами? Разделите тикет на две или более копий, и пусть каждым из вопросов занимается отдельный сотрудник.

Разделение тикетов

Функция Разделения Тикетов помогает эффективно решить вопросы клиента, попадающие в ведение разных специалистов или отделов.

Отслеживайте количество времени, которое тратят ваши сотрудники на работу с тикетами и клиентами. Отчет по времени формируется автоматически и все время активен.

Отчет по времени

Выберите название для поддомена LiveAgent и получите отличную систему службы поддержки клиентов. Отслеживайте время работы операторов для более эффективного управления и создавайте отчеты о времени работы.

Мы постоянно создаем резервные копии ваших данных в LiveAgent. Для этого, мы прибегаем к услугам многочисленных дата-центров по всему миру. Так что, вам не следует беспокоиться о возможной потере важных данных.

Выбор дата-центров

тов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trial Клиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trial Клиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trialLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trialLiveAgentДемонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы TypStart a FREE trialStart a FREE trialКлиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаКлиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаКлиентыИстории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаПоддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияПоддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияПоддержкаПортал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияКомпания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим [Summary] Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование. (159 characters)

Инструменты совместной (командной) работы позволяют коллегам более эффективно общаться, решать проблемы, делиться файлами и сотрудничать.

Инструменты совместной работы

Свяжитесь с Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Стройте эффективные взаимоотношения с клиентами с помощью LiveAgent.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию