![ru]()
ЕвропаАзияБлижний Восток
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Абсолютная масштабируемость и возможность настройки под ваши потребности.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Банковская карта не нужна
- ✓ Отмена в любой момент
Используется в
30%
Рост выручки
Обеспечивая более запоминающееся клиентское обслуживание, поднимайте выручку.
97%
Больше довольных клиентов
Молниеносно отвечайте на запросы и оставляйте у клиентов только положительные впечатления.
16×
Рост ценности клиентов
Увеличивайте продажи, обеспечивая лояльность клиентов по отношению к вашему бренду.
Программный комплекс Help Desk для образовательных учреждений и общественных организаций
Сосредоточьтесь на том положительном влиянии, которое ваша организация оказывает на общество или окружающую среду, с помощью системы LiveAgent — самой обсуждаемой Help Desk системы и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Будьте ближе к своим партнерам и вместе меняйте мир к лучшему.
Экономьте время за счет автоматизации
Образовательные учреждения и общественные организации обычно стремятся выстраивать крепкие межличностные связи, поскольку такова особенность их деятельности. В то же время, для работы с этими межличностными связями может очень пригодиться система LiveAgent — она позволит им сэкономить дополнительное рабочее время. Для того, чтобы повысить эффективность работы, чрезвычайно важно объединить в едином интерфейсе все каналы взаимодействия, в том числе социальные сети, онлайн чат и контактные формы. А все мы будем благодарны им за их работу в попытке сделать наш мир лучше!
Упорядочьте ваше взаимодействие с участниками
Не теряйте информацию о предыдущих беседах с активными и потенциальными участниками и членами вашей организации. Благодаря универсальному ящику для входящих сообщений и эффективному инструменту поиска, вы сможете быстро находить в точности те тикеты, которые вам нужны. Начинайте беседу в чате, продолжайте общение в системе управления тикетами, а в конце общения совершайте контрольный звонок по телефону — все эти возможности доступны из одного программного интерфейса!
Быстрее отвечайте на запросы
Мгновенно получайте ответы на ваши вопросы и прямо сейчас избавьтесь от языкового барьера. Кроме того, у вас будет возможность использовать функцию предварительного просмотра набираемого текста, с помощью которой вы сможете готовить нужные ответы заранее. Вам часто приходится работать в дороге? Не проблема! LiveAgent предлагает мобильные приложения, позволяющие оставаться на связи, где бы вы ни находились. Ваши студенты будут в шоке от вашей невероятной скорости! Ведь, каждый знает, что E=mc2!
Совершенствуйте свою клиентскую поддержку
Позиционируйте ваше учреждение как современную, доступную и любящую общение организацию, и формируйте для неё в сети положительный и клиентоориентированный образ. Связывайтесь с учащимися и их родителями или привлекайте новых спонсоров с помощью онлайн чата.
Лучшие клиенты - это довольные клиенты
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Какие преимущества ваша образовательная или общественная организация получит от внедрения LiveAgent?
Более довольные клиенты
Предоставьте вашим клиентам возможность связываться с вами в любом канале общения, который им больше нравится, будь то онлайн чат, электронная почта, телефон или социальные сети.
Более эффективная работа
Автоматизируйте рутинные и повторяющиеся задачи, чтобы иметь возможность сосредоточиться на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами.
Станьте примером для подражания
Станьте лидером своей отрасли по качеству клиентского обслуживания и обеспечьте рост удовлетворенности клиентов, скорости ответов на обращения и эффективности работы.
Самые высокие стандарты безопасности
Система LiveAgent гарантирует передовые, соответствующие последним требованиям, стандарты безопасности. Вся ваша переписка зашифрована и надежно хранится, в зависимости от ваших предпочтений, в дата-центрах ЕС, США или Азии. Кроме того, система LiveAgent полностью соответствует регламенту GDPR и работает в соответствии с новейшими практиками в индустрии SaaS.
Эффективное управление ресурсами
Финансовые и человеческие ресурсы — важные элементы работы любой некоммерческой организации. Не тратьте время ваших волонтеров и участников на то, чтобы постоянно переключаться между папками с входящими сообщениями в разных каналах — лучше, используйте это время для увеличения масштабов ваших проектов. Применение системы LiveAgent может значительно повысить эффективность вашей работы и приблизить вас к достижению ваших целей.
Клиентская поддержка в режиме 24/7/365
Доступ к информации о ваших проектах, финансовых вложениях и результатах деятельности нужен вашим деловым партнерам и клиентам немедленно, независимо от времени суток, дня недели или места нахождения. Создав простой, но, в то же время, невероятно насыщенный клиентский портал с разделами часто задаваемых вопросов, форумами сообществ пользователей и разбивкой информации по категориям и статьям, вы обеспечите вашим партнерам и клиентам возможность получения необходимой информации в любое время. Кроме того, это также поможет существенно экономить время ваших операторов, поскольку все заинтересованные лица смогут находить необходимые им ответы самостоятельно.
Узнайте, почему компании выбирают LiveAgent
Самая доступная система Help Desk
Помимо других функций, бесплатный тарифный план LiveAgent предлагает и бесплатную базу знаний. Платные тарифы предоставляют еще больше возможностей, и за разумную цену.
Small business
- Unlimited ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Бесплатно
- 7 days ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Больше экономии с LiveAgent
Наш калькулятор цен подскажет вам, как дополнительно сэкономить и выбрать для вашей службы клиентской поддержки подходящую систему Help Desk.
Решение Help Desk для индустрии моды
Используйте LiveAgent для индустрии моды, чтобы улучшить клиентский сервис и повысить продажи. Управляйте запросами через различные каналы, снижайте количество брошенных корзин и обеспечьте персональное обслуживание. Попробуйте бесплатно до 30 дней без ввода банковской карты. Присоединяйтесь к более чем 21 000 компаний, которые уже выбрали LiveAgent!
Ищете надежную альтернативу Jira? LiveAgent предлагает бесплатную настройку, круглосуточную поддержку, отсутствие необходимости в банковской карте и возможность отмены в любое время. Оцените интеграцию с социальными сетями, виртуальную АТС и множество функций для улучшения клиентского сервиса. Попробуйте бесплатно 14 дней и откройте для себя преимущества LiveAgent!
Программное обеспечение Help Desk для сферы SaaS
LiveAgent помогает развивать ваш SaaS-бизнес и сокращать отток клиентов. LiveAgent в одном решении объединяет работу со всеми каналами и за отличную цену.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
