Идеальный онлайн чат для Shopify.

Предоставьте вашим покупателям поддержку в режиме реального времени уже сегодня!

  • ✓ Настройка бесплатно    
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7    
  • ✓ Банковская карта не нужна    
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo

Здравствуйте! Меня зовут Джон. Чем я могу Вам помочь?

Добрый день. Хочу узнать статус своего заказа.

Без проблем. Пожалуйста, дайте номер Вашего заказа.

Номер моего заказа: GQ34566



Лучший онлайн чат для интернет-магазинов на Shopify

Используйте программное решение онлайн чата от LiveAgent в вашем интернет-магазине, чтобы создать там гостеприимную и дружелюбную атмосферу. Проводите своих потенциальных клиентов сквозь воронку продаж и мгновенно разрешайте все их вопросы и беспокойства.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Ловите момент

Связывайтесь с вашими клиентами в режиме реального времени, непосредственно из вашего интернет-магазина на базе Shopify. Благодаря супербыстрой и несложной интеграции, вы сможете начать пользоваться чатом, буквально, мгновенно.

Плюсы клиентской поддержки в онлайн чате

Онлайн чат стал предпочитаемым каналом общения онлайн покупателей в процессе выбора и приобретения ими товаров и услуг в сети. Клиентская поддержка в чате LiveAgent предоставит вашей команде специалистов существенные преимущества, позволяя им оказывать клиентам более эффективную и персонализированную поддержку.

Sport icon

Снижение числа входящих тикетов и запросов

Increase icon

Рост показателей привлечения и продаж

Tachometer icon

Более качественный клиентский опыт

Все каналы поддержки под одной крышей

Help Desk система LiveAgent включает в себя целый ряд каналов общения с клиентами и предлагает почти 200 различных функций.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Основные функции

Создайте кнопку чата в вашем собственном стиле и поместите ее в любое место вашего сайта. Либо же вы можете выбрать из готовых вариантов в нашей галерее кнопок чата. Узнать подробнее…

В режиме реального времени отвечайте на все вопросы ваших клиентов или давайте им советы, чтобы они могли принимать более осознанные решения. Функция предварительного просмотра набираемого текста позволяет вам быть готовыми к ответу еще до того, как клиент нажмет “отправить”. Узнать подробнее…

Связывайтесь с посетителями вашего сайта и помогайте им помощь, пригласив пообщаться в чате со специалистом по работе с клиентами. Создайте собственный стиль приглашения, либо выберите один из готовых вариантов в нашей галерее приглашений в чат. Узнать подробнее…

Функция закрепления окна чата позволит вам не отрывать ваших посетителей от просмотра сайта. Окно чата может быть закреплено с левой или с правой стороны. Узнать подробнее…

Получите полное представление о количестве просматривающих ваш сайт посетителей, их географии или о конкретных страницах, которые они просматривают. Вручную назначайте доступных специалистов, в зависимости от числа клиентов, ожидающих в текущий момент соединения с оператором. Узнать подробнее…

Просматривайте всю историю предыдущего общения в чате, клиентские запросы и другую информацию. Помечайте диалоги чата тегами, чтобы было легче их находить. Используйте собранную информацию, чтобы эффективнее решать проблемы клиентов. Узнать подробнее…

Обратите внимание и отслеживайте взаимодействие посетителей с вашим сайтом и количество времени, которое они на нем проводят. Активно подготавливайтесь к диалогу в чате, получая о потенциальных клиентах эту важную информацию. Узнать подробнее…

Настройте определенный порядок распределения входящих сессий чата, чтобы обеспечить оптимальную загрузку и быстрое и четкое взаимодействие с клиентами. Узнать подробнее…

Замеряйте влияние онлайн чата и операторов на уровень конверсии и выручки, отслеживая сессии онлайн чата. Узнать подробнее…

Обмен мгновенными сообщениями между различными группами специалистов или отделами повышает эффективность корпоративного общения. Начинайте диалог непосредственно из тикета или из активной сессии чата. Узнать подробнее…

Более 30 000 компаний не могут ошибаться

Взгляните на наши истории успеха и отзывы клиентов и убедитесь, что LiveAgent может поднять поддержку ваших клиентов на новый уровень и сделать ваших деловых партнеров счастливее.

Онлайн чат, до отказа набитый функциями

“Онлайн чат отлично работает, и я с нетерпением жду, когда смогу общаться со своими потенциальными клиентами на разных языках.”

GetApp Livechat Review

Наилучшее соотношение функционала и стоимости

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Оставайтесь на связи с вашими клиентами во всех каналах общения и пользуйтесь дополнительными функциями.

$15 month

Тикет

  • Unlimited ticket history
  • Unlimited email addresses
  • Advanced reporting
  • Customer portal + forum
$29 month

Ticket+chat

  • Everything in Ticket, plus:
  • Unlimited chat buttons
  • Feedback management
  • Real time visitors monitor
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 chat button
  • 1 phone number
  • 1 email address

Вы будете в надежных руках!

Знаете, что общего у Huawei, BMW, Yamaha и O2? Угадали! Это LiveAgent!

Попробовать сейчас бесплатно Банковская карта не нужна

FAQ - часто задаваемые вопросы

Какой онлайн чат идеально подходит для сайтов на Shopify?

Идеальным онлайн чатом для сайтов на базе Shopify является онлайн чат от LiveAgent. Онлайн чат от LiveAgent - это полнофункциональный инструмент чата, позволяющий вам в режиме реального времени помогать посетителям вашего сайта, а также отслеживать их действия.

Каким функционалом обладает онлайн чат от LiveAgent?

Система LiveAgent является многофункциональным программным комплексом Help Desk, предлагающим такие возможности онлайн чата, как внутренний чат, встроенный функционал отслеживания, предварительный просмотр набираемого текста, просмотр посетителей онлайн, история чата, обзор чата и др.

Связанные ресурсы дляЛучший онлайн чат для интернет-магазинов на Shopify

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию