![ru]()
ЕвропаАзияБлижний Восток
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Перейдите в LiveAgent и перенесите ваши данные из Crisp уже сегодня.
- ✓ Настройка бесплатно
- ✓ Клиентское обслуживание 24/7
- ✓ Банковская карта не нужна
- ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Переходите из Crisp в LiveAgent?
Программный комплекс LiveAgent предлагает превосходную систему управления тикетами, которая за разумную цену позволяет работать со всеми важнейшими каналами клиентского общения. Программный комплекс полнофункционален, поддерживает широкий перечень интеграций и предлагает каждому своему пользователю круглосуточную клиентскую поддержку. Переходите к нам уже сегодня и воспользуйтесь всеми этими преимуществами.
Сравнение систем Crisp и LiveAgent
| Функции | Liveagent Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется. | Crisp |
|---|---|---|
| Работа с тикетами Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания. | В LiveAgent есть система управления тикетами на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp есть система управления тикетами на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Онлайн чат Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт. | В LiveAgent онлайн чат предлагается на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место пользователя в месяц. | В Crisp есть онлайн чат на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Виртуальная АТС Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения. | В LiveAgent есть виртуальная АТС на тарифном плане 'Все включено' за $49 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp есть виртуальная АТС на тарифном плане за $113 в месяц. |
| Самообслуживание Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний. | В LiveAgent есть портал клиентского самообслуживания на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp есть портал клиентского самообслуживания на тарифном плане за $113 в месяц. |
| Facebook Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях. | В LiveAgent есть интеграция Facebook на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'. | В Crisp есть интеграция Facebook на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Twitter Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса. | В LiveAgent есть интеграция Twitter на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'. | В Crisp есть интеграция Twitter на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Instagram Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях. | В LiveAgent есть интеграция Instagram. | В Crisp нет интеграции Instagram. |
| Viber Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях. | LiveAgent предлагает интеграцию Viber. | В Crisp нет интеграции Viber. |
| База знаний Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции. | В LiveAgent база знаний доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp база знаний доступна на тарифном плане за $113 в месяц. |
| Клиентский форум Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов. | В системе LiveAgent есть клиентский форум. | В Crisp нет клиентского форума. |
| Автоматизация и правила Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач. | В LiveAgent функционал автоматизации и правил доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp возможности автоматизации и правила доступны на тарифном плане за $113 в месяц. |
| API Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно. | В системе LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за одно рабочее место оператора в месяц. | В Crisp функционал API доступен на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Интерактивное голосовое меню (IVR) Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором. | В LiveAgent есть функционал IVR. | В Crisp нет функционала IVR. |
| Видеозвонки Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime. | В LiveAgent функция видеозвонков доступна на тарифном плане 'Все включено' за $49 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp функция видеозвонков доступна на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Неограниченная история Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо. | В LiveAgent неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Неограниченное количество сайтов Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов. | LiveAgent работает с неограниченным числом сайтов. | Crisp не может работать с неограниченным числом сайтов. |
| Неограниченное количество кнопок чата На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата. | Количество кнопок чата в LiveAgent не ограничено. | Crisp не может предложить неограниченное количество кнопок чата. |
| Тикеты/сообщения без ограничений Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов. | В LiveAgent неограниченное количество тикетов/сообщений доступно на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp неограниченное количество тикетов/сообщений доступно на тарифном плане за $30 в месяц. |
| Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо. | В LiveAgent доступна неограниченная аудиозапись телефонных разговоров. | В Crisp нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров. |
| Неограниченная поддержка в режиме 24/7 Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать. | Поддержка LiveAgent доступна круглосуточно и без ограничений на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц. | В Crisp неограниченная круглосуточная клиентская поддержка доступна на тарифном плане за $30 в месяц. |
Перенесите ваши данные в LiveAgent
Программный комплекс LiveAgent готов поддержать вас своей превосходной системой управления тикетами, которая позволяет работать с электронной почтой, онлайн чатом, телефонией, клиентским порталом, базой знаний и социальными сетями — Facebook, Instagram, Twitter и Viber. Познакомьтесь поближе с нашим полнофункциональным программным решением и узнайте, как оно может помочь вам улучшить работу вашей службы клиентской поддержки.
Желаете перенести ваши данные из Crisp самостоятельно?
В настоящий момент система LiveAgent поддерживает целый ряд плагинов для миграции из различных сторонних систем клиентской поддержки. Расширение для переноса данных из Crisp в их числе пока не значится, поэтому, если вам нужно такое расширение, дайте нам знать, и мы добавим его в наш список.
Какие данные можно перенести из Crisp?
Ниже мы перечислили все основные типы данных, которые вы сможете перенести, осуществляя переход из Crisp в LiveAgent
Людей
С легкостью переносите ваших операторов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.
Теги
Переносите все теги, относящиеся к отделам и тикетам.
Тикеты
Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.
Переходите из Crisp в систему LiveAgent?
Ниже мы перечислили ключевые преимущества, которые отметили наши клиенты после перехода из Crisp в LiveAgent.
Блестящее клиентское обслуживание
Наши специалисты готовы помочь вам с любой вашей проблемой в режиме 24/7.
Полнофункциональная система Help Desk
Наше программное обеспечение предлагает более 179 функций по работе с клиентами, а также свыше 40 возможностей интеграции.
Существенная экономия и окупаемость затрат
LiveAgent предлагает бессрочный бесплатный тарифный план, а также три платных тарифных плана по доступным ценам.
Система LiveAgent доступна на 43 различных языках (перевод на некоторые языки – частичный) и поддерживает виджеты с языковой адаптацией.
Перенесите ваши данные из Crisp уже сегодня!
LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский Университет, чтобы обеспечивать ваших клиентов поддержкой мирового уровня.
Small business
- Unlimited ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Бесплатно
- 7 days ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Желаете сменить поставщика системы онлайн чата?
Бесплатно перенесите ваши данные из любой системы онлайн чата, если она присутствует в этом перечне.
Переходите в LiveAgent уже сегодня! Мы обо всем за вас позаботимся!
LiveAgent вновь возглавляет рейтинг программного обеспечения клиентского обслуживания
Продукт LiveAgent получил награду лидера в категориях на конец года благодаря высоким оценкам пользователей сервиса GetApp. Система измеряет результаты программных решений по нескольким критериям, включая удовлетворенность пользователей из Северной Америки и количество уникальных отзывов.
LiveAgent - компания, предоставляющая решения для бизнеса, награжденная сертификатом и имеющая множество партнеров. Кроме того, компания предлагает поддержку и обучение, а клиенты могут связаться со специалистами по продажам через указанные контакты. Есть возможность протестировать продукт бесплатно, следите за новостями через социальные сети и подписывайтесь на новостную рассылку.
CMS, monitoring, e-commerce, billing, email marketing, workflow management, and more. Various integrations available for VoIP, email, project management, and social media. Multiple companies offer VoIP and telecommunications services. Integration with various platforms like Trello, Facebook, Gmail, and more for improved business operations.
Давайте вместе поднимем уровень вашего клиентского обслуживания
LiveAgent - экономичное решение для обработки большого количества запросов разными каналами. Получает положительные отзывы от пользователей.
Попрощайтесь с медленным и слабым ПО и поприветствуйте LiveAgent!
LiveAgent предлагает бессрочный бесплатный тарифный план, а также три платных тарифных плана. Система доступна на 43 языках, обеспечивает блестящее клиентское обслуживание и экономию затрат.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
