Забронировать демонстрацию
Какую информацию вы получите в процессе демонстрации
- Как с помощью системы LiveAgent достигнуть своих бизнес-целей, будь то повышение уровня клиентской удовлетворенности или рост продаж.
- Как работает система LiveAgent. Мы проведем для вас экскурсию по продукту, чтобы вы смогли ощутить, как это – работать в нашей программе.
- Ответы на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении расценок, обслуживания, интеграций и функций.
“Подходите к каждому своему клиенту с позиции желания помочь ему или ей решить имеющуюся проблему или достичь какой-то цели, а не желания продать товар или услугу.” – Брайан Трейси
Андрей Саксон
Менеджер по продажам
Часто задаваемые вопросы
Что такое демонстрационный вызов LiveAgent?
Демонстрационный звонок LiveAgent предлагает гибкий способ обсудить ваш вариант использования и потребности в программном обеспечении службы поддержки со специалистом по продажам. Вы можете задать вопросы и получить ответы о ценах, инструментах, функциях, интеграции и многом другом. Это это отличный способ познакомиться с нашим программным обеспечением и получить информацию о том, как оно может помочь вашей службе поддержки клиентов.
Можно ли пригласить других сотрудников моей компании на демонстрационный звонок?
Да, конечно, вы также можете пригласить больше людей - ваших коллег или кого-либо из вашей компании, кто хочет познакомиться с LiveAgent. Наш текущий лимит составляет 100 человек. Вы также можете запросить запись видеозвонков на просмотрите функции поддержки клиентов LiveAgent позже.
Является ли демонстрационная презентация общей или индивидуальной?
Это решение полностью зависит от вас. Демонстрационные презентации всегда персонализированы в соответствии с нишей вашего бизнеса и требованиями службы поддержки. Вы можете быть уверены, что наша команда всегда продемонстрирует вам соответствующие функции, не теряя времени.
Сколько времени я должен выделить на демонстрацию?
Демонстрационные звонки обычно занимают около 30 минут, но мы можем быть гибкими. Если вы хотите увидеть больше функций службы поддержки LiveAgent в действии, мы можем предложить дополнительные 5-10 минут. Мы также можем показать вам, как интегрировать другие приложения с LiveAgent, настройка функций и многое другое.
Нужна ли мне пробная учетная запись, чтобы запланировать бесплатный демонстрационный звонок?
Вам не нужно регистрироваться для получения пробной версии, прежде чем запланировать демонстрационный вызов, но это очень полезно. Наличие пробной версии означает, что вы можете самостоятельно опробовать функции во время демонстрационного вызова. Вы можете запросить Демо-версия программного обеспечения службы поддержки бесплатно и без каких-либо обязательств по покупке программного обеспечения поддержки клиентов. Кроме того, наши пробные учетные записи не требуют никакой информации о кредитной карте во время регистрации.
В чем разница между демо-вызовом, сеансом настройки и сеансом обучения?
Мы предлагаем все вышеперечисленное бесплатно на другом этапе адаптации новых клиентов. Первоначальный демонстрационный вызов предназначен для любого посетителя страницы, который хочет узнать больше о том, что LiveAgent может предложить и как он может работать для конкретного использования клиентом. Сеанс настройки поможет вам с первоначальной настройкой бесплатной пробной учетной записи LiveAgent в соответствии с вашими потребностями. Сеанс обучения предназначен для обучения и помощи вашему будущему администратору LiveAgent в совершенстве овладеть настройкой и использованием LiveAgent.
Добро пожаловать в нашу партнерскую программу!
LiveAgent предлагает выбор из 45 языковых локализаций и виджеты с языковой адаптацией для общения с клиентами на их языках. Полный аналитический обзор позволяет быстро получать информацию о состоянии дел в отделе клиентского обслуживания. Партнерская программа LiveAgent дает бонус $5 за регистрацию и выплачивает 20% комиссионных. Средний уровень конверсии составляет 1:66.
The analytical panel provides an overview of incoming and outgoing messages, chat sessions, and calls. The panel can be filtered by time, department, operator, tag, and channel. The report can also include data on ticket management, chat messages, call center performance, and customer satisfaction. A free 14-day trial is available to improve customer service.
Ищете альтернативу для Vision?
Универсальный ящик для входящих может помочь сократить объем работ и закрыть большее число запросов клиентов. LiveAgent и Vision являются альтернативами для системы клиентской поддержки. LiveAgent предлагает онлайн-чат, виртуальную АТС и самообслуживание, тогда как Vision не содержит этих функций. Тарифные планы также отличаются.
Система техподдержки для бухгалтерии и юриспруденции
LiveAgent - многоканальное программное обеспечение для управления клиентским опытом, которое повышает уровень удовлетворенности клиентов. Оно также является системой Help Desk №1 для МСБ в 2019 году и предоставляет инструменты мониторинга социальных сетей для эффективного решения проблем компании. Получите полный отчет о том, что говорят о вашей компании.
Мы благодарны вам за регистрацию на LiveAgent.
Сразу после создания вашего аккаунта на вашу электронную почту будет отправлено сообщение с данными для входа.
Если подождете немного после завершения создания аккаунта, сможете зайти в него непосредственно с этой страницы.
По завершении процесса мы отправим ваши данные для входа на вашу почту.
В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.