Забронировать демонстрацию

Какую информацию вы получите в процессе демонстрации
  • Как с помощью системы LiveAgent достигнуть своих бизнес-целей, будь то повышение уровня клиентской удовлетворенности или рост продаж.
  • Как работает система LiveAgent. Мы проведем для вас экскурсию по продукту, чтобы вы смогли ощутить, как это – работать в нашей программе.
  • Ответы на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в отношении расценок, обслуживания, интеграций и функций.

Frequently Asked Questions

  • Что такое демонстрационный вызов LiveAgent?

    Демонстрационный звонок LiveAgent предлагает гибкий способ обсудить ваш вариант использования и потребности в программном обеспечении службы поддержки со специалистом по продажам. Вы можете задать вопросы и получить ответы о ценах, инструментах, функциях, интеграции и многом другом. Это это отличный способ познакомиться с нашим программным обеспечением и получить информацию о том, как оно может помочь вашей службе поддержки клиентов.

  • Можно ли пригласить других сотрудников моей компании на демонстрационный звонок?

    Да, конечно, вы также можете пригласить больше людей - ваших коллег или кого-либо из вашей компании, кто хочет познакомиться с LiveAgent. Наш текущий лимит составляет 100 человек. Вы также можете запросить запись видеозвонков на просмотрите функции поддержки клиентов LiveAgent позже.

  • Является ли демонстрационная презентация общей или индивидуальной?

    Это решение полностью зависит от вас. Демонстрационные презентации всегда персонализированы в соответствии с нишей вашего бизнеса и требованиями службы поддержки. Вы можете быть уверены, что наша команда всегда продемонстрирует вам соответствующие функции, не теряя времени.

  • Сколько времени я должен выделить на демонстрацию?

    Демонстрационные звонки обычно занимают около 30 минут, но мы можем быть гибкими. Если вы хотите увидеть больше функций службы поддержки LiveAgent в действии, мы можем предложить дополнительные 5-10 минут. Мы также можем показать вам, как интегрировать другие приложения с LiveAgent, настройка функций и многое другое.

  • Нужна ли мне пробная учетная запись, чтобы запланировать бесплатный демонстрационный звонок?

    Вам не нужно регистрироваться для получения пробной версии, прежде чем запланировать демонстрационный вызов, но это очень полезно. Наличие пробной версии означает, что вы можете самостоятельно опробовать функции во время демонстрационного вызова. Вы можете запросить Демо-версия программного обеспечения службы поддержки бесплатно и без каких-либо обязательств по покупке программного обеспечения поддержки клиентов. Кроме того, наши пробные учетные записи не требуют никакой информации о кредитной карте во время регистрации.

  • В чем разница между демо-вызовом, сеансом настройки и сеансом обучения?

    Мы предлагаем все вышеперечисленное бесплатно на другом этапе адаптации новых клиентов. Первоначальный демонстрационный вызов предназначен для любого посетителя страницы, который хочет узнать больше о том, что LiveAgent может предложить и как он может работать для конкретного использования клиентом. Сеанс настройки поможет вам с первоначальной настройкой бесплатной пробной учетной записи LiveAgent в соответствии с вашими потребностями. Сеанс обучения предназначен для обучения и помощи вашему будущему администратору LiveAgent в совершенстве овладеть настройкой и использованием LiveAgent.

Related Articles to Запрос демонстрации
Пусть Ваши клиенты остаются довольными, получайте положительные отзывы клиентов и увеличивайте свои продажи. Такой бизнес называется обслуживанием, ориентированным на клиента.

Ориентация на клиента

Ориентация на клиента - это способ предоставить более эффективное обслуживание и удовлетворить потребности клиентов, увеличивая продажи.

Узнавайте, осваивайте и применяйте в вашем бизнесе важнейшие навыки профессионального специалиста по продажам, чтобы продавать больше.

11 советов по продажам для новичков

Продажа ценности, а не характеристик товара или услуги, помогает решать проблемы клиентов и увеличивает продажи. Избегайте влияния отказов.

Побуждайте посетителей сайта к действиям с помощью проактивных приглашений в чат. Настроенное вами приглашение будет показано клиенту во время просмотра вашего сайта.

Проактивные приглашения в чат

Проактивные приглашения в чат могут значительно улучшить клиентское обслуживание и повысить окупаемость затрат. LiveAgent предлагает настраиваемые опции для эффективного использования этой функции.

Вставляйте изображения прямо в тело ваших тикетов, используя функционал копирования и вставки системы LiveAgent. В настоящей статье вы сможете подробнее узнать об этом функционале, а также посмотреть наше видео.

Копирование и вставка изображений

LiveAgent - универсальное решение для бизнеса, обеспечивающее быструю поддержку клиентов и интеграцию с различными сервисами. Повышает уровень клиентской удовлетворенности и эффективность работы операторов.

Увеличивайте вовлеченность клиентов с помощью персонализированной омниканальной поддержки. Оставляйте у ваших клиентов только превосходные впечатления от каждого взаимодействия с вашей компанией.

Увеличивайте вовлеченность с LiveAgent

Индивидуальный подход к клиенту и персонализация контента увеличивают вероятность покупки у компании до 80%. Создание ценного и полезного контента, в том числе обучающего видео, повышает вероятность покупки на мобильных сайтах.

Протокол Tel используется для настройки звонков онлайн (функция click-to-call). Благодаря протоколу Tel, на сайте создается ссылка для совершения звонка по телефонному номеру.

Протокол Tel

Tel links allow for direct phone connections through web browsers, providing easy access to customer support. Using tel protocol, you can create clickable phone number links on your website, enhancing customer experience and increasing sales. Consider implementing a help desk solution for a more efficient customer service.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x