Наличие на сайте контактной формы позволяет клиентам отправлять вам сообщения непосредственно с вашего сайта. Как только клиент нажимает на кнопку связи, отображается форма, в которой клиент просто вводит свое сообщение и нажимает ‘Отправить’. В нашей системе вы можете даже помещать на разные свои сайты различные контактные формы, оформленные каждая в своем стиле.
LiveAgent предлагает два вида контактных форм:
- Контактная форма с использованием кнопки: форма отображается после того, клиент нажимает кнопку связи
- Внедренная в страницу контактная форма без использования кнопки: клиенту не нужно нажимать ни на какие кнопки, поскольку форма отображается непосредственно на сайте (нет необходимости использовать кнопку связи)
Преимущества использования контактных форм для бизнеса
- Простой способ связи, позволяющий генерировать больше лидов
- Возможность получать важную коммерческую информацию (имена, адреса электронной почты, номера телефонов, информацию об интересах)
- Возможность скрыть адрес электронной почты компании для предотвращения отправки на него спама: пусть посетители связываются с вами только через контактные формы
- Абсолютные возможности настройки контактных форм как по количеству, так и по типу необходимых к заполнению полей
- Если не хотите раскрывать ваш email-адрес, используйте контактную форму
Пример контактной формы
Контактная форма
Вы можете выбрать контактную форму в одном из трех предустановленных стилей оформления:
- Классика
- Прямоугольный
- Темный
Что можно изменить в оформлении контактной формы:
- Заголовок
- Разрешить посетителям выбирать отдел
- Цвет рамки
- Цвета кнопки
- Цвет содержимого
- Цвета формы
- Цвет статуса
- Текстовое поле
- Поле-список
- Поле-флажок
- Поле-группа флажков
- Возможность создавать неограниченное количество полей (имя, электронная почта, телефон, ID заказа, компания, сообщение и т.п.)
Предустановленные кнопки связи
Поместите кнопку связи в любое место на вашем сайте и начните отвечать на запросы ваших клиентов. LiveAgent предлагает большой выбор предустановленных настраиваемых кнопок связи. Не нашли кнопку связи в нужном вам стиле? Не волнуйтесь, вы можете создать собственную кнопку, загрузив изображение или написав свой HTML-код.
Простая интеграция
Благодаря разработанной нами простой и удобной системе вы можете с легкостью создавать собственные контактные формы, которые легко интегрируются в любой сайт простым копированием небольшого фрагмента HTML-кода.
Интеграция контактной формы с помощью кода в настройках
Ресурсы базы знаний
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
Шаблоны писем о бесплатном пробном периоде
Письма о бесплатном пробном периоде важны для привлечения клиентов. Опрос показал, что лишь 20% пользователей переходят на платный тариф. Используйте эффективные шаблоны и follow-up письма для увеличения конверсии.
Самый лучший совместный почтовый ящик
Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование.
Шаблоны писем с анонсами распродаж
Распродажи требуют более креативных и информативных сообщений электронной почты. Используйте шаблоны, изображения и заголовки, а также социальные сети для максимальной эффективности.
Шаблоны писем с подтверждением заказа
Письма с подтверждением заказа являются одним из важнейших типов транзакционных электронных писем для интернет-магазинов. Они информируют клиентов о том, что заказ был получен, проводятся дополнительные приготовления к доставке. Настройка и автоматизация шаблонов электронных писем в LiveAgent может помочь увеличить продажи. Письма должны содержать информацию о продавце, покупателе, заказанном товаре, времени и способе доставки, оплате и благодарность за заказ.