Все сервисы в учетных записях, размещенных на хостинге LiveAgent, используют безопасное соединение по протоколу HTTPS. HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure – безопасный гипертекстовый протокол передачи данных) – это безопасная версия стандартного протокола HTTP, который используется для передачи данных между вашим интернет-браузером и сайтом, на котором вы находитесь.
Это означает, что все передаваемые между вашим браузером и сервисами LiveAgent данные зашифрованы, включая сообщения в чате и по электронной почте. Даже если злоумышленникам удастся взломать это подключение, они не смогут расшифровать данные, которыми вы обмениваетесь с LiveAgent.
Если у вас локальная лицензия LiveAgent, у вас все равно есть возможность загрузить свой собственный SSL-сертификат. Приобрести сертификаты SSL можно на таких сайтах, как Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
Онлайн чат - это система клиентской поддержки, которая обеспечивает быстрое и удобное общение клиентов с компаниями. Программное обеспечение чата имеет возможность помочь клиентам в режиме реального времени и дает возможность компаниям приглашать пообщаться в чате посетителей своего сайта. С начала 2000-х системы онлайн-чата стали набирать популярность и стали хорошей альтернативой традиционной телефонной связи.
Управление обслуживанием клиентов
CRM-системы, виртуальные АТС и управление взаимоотношениями с клиентами являются важными для многих компаний, особенно на переполненных рынках. Услуги CRM-систем могут помочь увеличить удовлетворенность клиентов. LiveAgent предлагает систему управления исходящим call-центром, которая позволяет управлять исходящими звонками, лидам и клиентам. Они предлагают 14-дневный ознакомительный период для бесплатного использования своей системы.
Автоматизированное распределение тикетов
Размещение логотипа и ссылок на сайт и соцсети в приглашениях повышает узнаваемость бренда. Try all communication channels while your LiveAgent is ready.