Клиентское обслуживание не должно останавливаться, когда вы покидаете ваше рабочее место. LiveAgent предлагает вам штатное приложение для Android, которое вы можете установить в свое любимое мобильное устройство, чтобы иметь возможность работать с клиентами даже на ходу.
Скачайте бесплатное приложение LiveAgent для Android и общайтесь с посетителями вашего сайта, даже когда вы не на работе. Вы сможете общаться с клиентами, откуда угодно, направлять быстрые ответы и производить на своих клиентов впечатление вашими возможностями непрерывной поддержки.
Основные функции:
- Помечайте тикеты решенными, перенаправляйте или отвечайте на них
- Общайтесь с вашими клиентами в чате прямо из приложения
- Используйте предустановленные фильтры для организации тикетов
- Получайте push-уведомления о новых тикетах и чатах
- Просматривайте теги, заметки и отделы для каждого тикета.
Всё необходимое для клиентской поддержки помещается на вашей ладони. Помогайте клиентам и повышайте свою производительность труда, работая на ходу!
Скачайте приложение LiveAgent для Android:
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
LiveAgent предлагает инструменты для управления проектами и контактные формы для связи с клиентами. Контактные формы позволяют получать важную коммерческую информацию и скрывать адрес электронной почты для предотвращения спама. Функция Предварительного просмотра набираемого текста дает возможность быстрее подготавливать ответы в чате. Галерея кнопок чата предоставляет множество стилей оформления. LiveAgent предоставляет бесплатную пробную версию на 14 дней.
LiveAgent - компания, предлагающая решения для бизнеса в виде поддержки клиентов, портала поддержки, переноса данных и журнала изменений. Компания сотрудничает с партнерами, предоставляет обучение и демонстрации. Клиенты могут ознакомиться с отзывами, историями успеха и тарифами на сайте LiveAgent. Контакт на продажи доступен через телефон или соцсети. Подписавшись на новостную рассылку, клиенты получают информацию о скидках и обновлениях.