Добавляя анимацию к вашим кнопкам чата, привлекайте к общению еще больше посетителей вашего сайта и повышайте продажи.
Анимация ‘Прыжок верх’
Анимация ‘Флип по оси X’
Анимация ‘Выпрыгивание’
Анимация ‘Флип по оси Y’
Интересные факты:
- На уровне подсознания мнение о товаре/услуге формируется у человека в течение 90 секунд после того, как он его впервые увидел.
- 85% решения о покупке того или иного товара определяет его цвет.
- Анимация привлекает взгляд пользователей и может определять, на чем будет сконцентрировано их внимание.
- Визуальные элементы, появляющиеся на экране, привлекают различное количество внимания, в зависимости от скорости их движения и места расположения на экране.
- Скорость объекта мгновенно привлекает внимание.
Ready to try out LiveAgent?
LiveAgent provides a 14-day free trial with no credit card details required. Create a chat button for your website and choose eye-catching animation immediately.
Как выглядит анимация кнопок чата?
Ресурсы базы знаний:
Хотите узнать подробнее?
Узнайте, как в системе LiveAgent настроить кнопку чата для вашего сайта.
Игрофикация в клиентском обслуживании
Система CRM LiveAgent предоставляет операторам возможность работать с запросами клиентов в разных каналах связи. Используя заготовки ответов и универсальный ящик для входящих, операторы способны обеспечивать своевременное предоставление ответов по соглашениям об уровне услуг. Гибридный поток тикетов делает возможным отслеживание пути решения вопросов клиента, а встроенная система CRM дает информацию о клиенте в режиме реального времени.
The analytical panel provides an overview of incoming and outgoing messages, chat sessions, and calls. The panel can be filtered by time, department, operator, tag, and channel. The report can also include data on ticket management, chat messages, call center performance, and customer satisfaction. A free 14-day trial is available to improve customer service.
Апсейл и кросс-продажи - это техники маркетинга, которые направлены на повышение продаж компании. Апсейл - это предложение покупателю более дорогих товаров, а кросс-продажи - дополнительных товаров и услуг, связанных с первоначальным продуктом. Поддержка программного обеспечения и жизненный цикл тикета также описываются в тексте, а бесплатный веб-чат предназначен для общения пользователей в режиме реального времени через интернет.
