Экспортируйте ваши тикеты со страницы просмотра тикета в доступный для скачивания CSV-файл, содержащий копию этого тикета с данными на момент экспорта.
В файл CSV можно экспортировать следующие данные тикетов:
- Статус
- Имя
- Фамилия
- Электронная почта
- ID тикета
- ID отдела
- Название отдела
- ID оператора
- Имя оператора
- Теги
- Тема
- Предпросмотр электронной почты
- Дата создания
- ID диалога
- Дата изменения
- Дата пометки статусом ‘решено’
- Дата повторного открытия
- Изменение статуса
- Количество входящих сообщений
- Количество исходящих сообщений
Выбирайте те столбцы с данными тикета, которые вы хотите экспортировать в ваш файл CSV.
Посмотрите видео о том, как это работает:
![Youtube video: Export tickets to a downloadable CSV file - LiveAgent | www.liveagent.com](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/7923b231808add19e7409aeefa7a49f9/hqdefault.jpg)
![Youtube video: Export tickets to a downloadable CSV file - LiveAgent | www.liveagent.com](https://ru.liveagent.com/wp/urlslab-download/7923b231808add19e7409aeefa7a49f9/hqdefault.jpg)
Export tickets with ease
Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.
Обеспечивайте превосходноеклиентское обслуживание.
Этот текст предлагает программный комплекс Help Desk для оказания превосходного клиентского обслуживания, который позволяет обрабатывать больше тикетов. Комплекс легко устанавливается и предоставляет бесплатную настройку, круглосуточное обслуживание, а также возможность отмены в любое время. Текст также содержит диалог между клиентом и представителем компании, который демонстрирует работу Help Desk.
Контакты службы поддержки Steam Community
LiveAgent предлагает решения для бизнеса, поддержку, обучение и контакты. Они также предлагают службу поддержки для клиентов компании Steam.
Cистема по работе с трабл-тикетами
Управление тикетами - ключевой инструмент для организации работы компании. Существует множество решений, включая LiveAgent, Freshdesk и Zendesk Support, которые предлагают различные функции и возможности. Важно выбрать систему, которая подойдет именно вашей компании.