Установка на ваш сайт контактных форм позволяет клиентам отправлять вам электронные сообщения непосредственно с сайта. Контактные формы могут быть встроенными и всплывающими. После того, как посетитель сайта заполняет поля формы и нажимает кнопку ‘Отправить’, в системе LiveAgent создается новый тикет.
Кнопки связи
LiveAgent предлагает большой выбор настраиваемых кнопок связи
![Contact-form-gallery-LiveAgent]()
Галерея кнопок контактных форм
Выбирайте из множества предустановленных вариантов размещения и оформления кнопки связи:
Не нашли подходящего стиля оформления кнопки связи? Не волнуйтесь, вы можете создать собственную кнопку, написав для нее свой HTML-код.
Контактные формы
Вы можете выбрать контактную форму в одном из 3 предустановленных стилей:
- Классика
- Прямоугольный
- Темный
Что можно изменить в оформлении контактной формы:
- Заголовок
- Возможность для посетителей выбирать отдел
- Цвет рамки
- Цвета кнопки
- Цвет содержимого
- Цвета формы
- Цвет статуса
- Текстовое поле
- Поле-список
- Поле-флажок
- Поле-группа флажков
- Возможность создавать неограниченное количество полей (имя, электронная почта, телефон, ID заказа, компания, сообщение и т.п.)
Вы можете определить свой собственный CSS-код для приведения стиля оформления вашей контактной формы в полное соответствие со стилем оформления вашего сайта.
Check out our contact form gallery
Choose from a number of popular contact form styles or create your own! Try it today. No credit card required.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
