LiveAgent поддерживает множество устройств для совершения голосовых вызовов. Каждый менеджер может выбирать для себя то устройство, с которым ему будет легче отвечать на звонки.
Вот перечень допустимого оборудования:
Гарнитура
Если вы привыкли использовать на своем компьютере лишь классическую гарнитуру – нет проблем. Такие устройства полностью поддерживаются.
Веб-браузеры
В принципе, чтобы начать пользоваться функционалом нашей виртуальной АТС, вообще нет нужды покупать какое-либо оборудование. Пользуйтесь встроенным в ваш ПК микрофоном.
Рекомендуем вам использовать самую последнюю версию Веб-браузера.
Мобильные приложения
LiveAgent предоставляет своим пользователям мобильные приложения, чтобы вы могли оказывать клиентскую поддержку на ходу.
- iOS
- Android
IP-телефоны
К виртуальной АТС LiveAgent можно подключать любые IP-телефоны. Поддерживаются все марки.
Вот список наиболее популярных марок IP-телефонов:
- Cisco
- Gigaset
- Grandstream
- Yealink
- Mitel
Ресурсы базы знаний:
Use a SIP phone with LiveAgent
Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-14 day trial. No credit card required.
- Что представляет собой интеграция платформ электронной коммерции? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent
- Что представляет собой функция многоязычности? (+ бесплатная пробная версия) | LiveAgent
- Что такое внутренние звонки (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent
- Что такое пересылка электронной почты? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent
- Что такое анимация кнопок чата? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent
- Что такое расширения для переноса данных? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent
- Подключение VoIP «Мегафон» | LiveAgent
- Что представляет собой функция внутреннего чата? (+Бесплатный пробный период) | LiveAgent