Поддерживаемые устройства для голосовых вызовов

LiveAgent поддерживает множество устройств для совершения голосовых вызовов. Каждый менеджер может выбирать для себя то устройство, с которым ему будет легче отвечать на звонки.

Вот перечень допустимого оборудования:

Гарнитура

Если вы привыкли использовать на своем компьютере лишь классическую гарнитуру – нет проблем. Такие устройства полностью поддерживаются.

Веб-браузеры

В принципе, чтобы начать пользоваться функционалом нашей виртуальной АТС, вообще нет нужды покупать какое-либо оборудование. Пользуйтесь встроенным в ваш ПК микрофоном.

Рекомендуем вам использовать самую последнюю версию Веб-браузера.

Мобильные приложения

LiveAgent предоставляет своим пользователям мобильные приложения, чтобы вы могли оказывать клиентскую поддержку на ходу.

• iOS
• Android

IP-телефоны

К виртуальной АТС LiveAgent можно подключать любые IP-телефоны. Поддерживаются все марки.

Вот список наиболее популярных марок IP-телефонов:

• Cisco
• Gigaset
• Grandstream
• Yealink
• Mitel

Ресурсы базы знаний:

Узнать подробнее