Попрощайтесь с медленным и слабым ПО

Перейдите в LiveAgent и перенесите ваши данные из Gist уже сегодня.

  • ✓ Настройка бесплатно
  • ✓ Клиентское обслуживание 24/7
  • ✓ Банковская карта не нужна
  • ✓ Отмена в любой момент
Используется в
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Переходите из Gist в LiveAgent?

Мы вам поможем! Перенесите ваши данные из Gist прямо сейчас. Это будет для вас совершенно бесплатно, и вы сможете начать пользоваться своей учетной записью LiveAgent максимально оперативно. Переходите на использование многоканальной системы управления тикетами и начинайте совершенствовать вашу клиентскую поддержку с нами.

  • SourceForge leader fall 2021

Сравнение систем Gist и LiveAgent

Функции Liveagent
Бесплатно попробуйте лучшую из альтернативных систем клиентской поддержки! Вводить данные вашей банковской карты не потребуется.
Gist
Работа с тикетами
Содержит инструмент управления, позволяющий обрабатывать и каталогизировать запросы на предоставление клиентского обслуживания.
LiveAgent позволяет работать с тикетами.
Gist не позволяет работать с тикетами.
Онлайн чат
Виджет онлайн чата, который можно поместить на любой сайт.
В LiveAgent есть онлайн чат на тарифном плане 'Тикет + Чат' за $29 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist есть онлайн чат на тарифном плане за $29 в месяц.
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС, которую можно использовать для совершения и приема звонков с помощью функционала автоматического их распределения.
В LiveAgent есть виртуальная АТС.
В Gist нет виртуальной АТС.
Самообслуживание
Функция, позволяющая вам создавать клиентский портал, на котором ваши клиенты могут регистрироваться, чтобы иметь доступ к своим прошлым тикетам, а также к содержимому базы знаний.
В LiveAgent есть портал клиентского самообслуживания на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist есть портал клиентского самообслуживания на тарифном плане за $29 в месяц.
Facebook
Интеграция Facebook позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Facebook на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
В Gist есть интеграция Facebook на тарифном плане за $29 в месяц.
Twitter
Интеграция Twitter позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на твиты непосредственно из интерфейса программного комплекса.
В LiveAgent есть интеграция Twitter на тарифном плане 'Тикет' за дополнительную плату в размере $39 за учетную запись в месяц, либо без дополнительной платы на тарифном плане 'Все включено'.
В Gist есть интеграция Twitter на тарифном плане за $29 в месяц.
Instagram
Интеграция Instagram позволяет получать все комментарии и упоминания, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на комментарии и упоминания непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В системе LiveAgent имеется интеграция Instagram.
В системе Gist нет интеграции Instagram.
Viber
Интеграция Viber позволяет получать все сообщения, преобразуя их в тикеты. Кроме того, с помощью этой интеграции пользователи могут отвечать на сообщения и осуществлять рассылки непосредственно из интерфейса программного комплекса по работе с клиентами в соцсетях.
В LiveAgent есть интеграция Viber.
В Gist нет интеграции Viber.
База знаний
Хранилище знаний, в котором содержатся важнейшие сведения, в том числе, руководства по поиску и устранению неисправностей, разделы часто задаваемых вопросов, а также пошаговые инструкции.
В LiveAgent база знаний доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist база знаний доступна на тарифном плане за $29 в месяц.
Клиентский форум
Онлайн-площадка, расположенная непосредственно в вашей базе знаний и предназначенная для обсуждения вашими клиентами различных вопросов.
В LiveAgent есть клиентский форум.
В Gist нет клиентского форума.
Автоматизация и правила
Возможность автоматизировать рабочие процессы, избавляясь от повторяющихся рутинных задач.
В системе LiveAgent возможности автоматизации и правила доступны на тарифном плане 'Тикет' за $15 за одно рабочее место оператора в месяц.
В Gist возможности автоматизации и правила доступны на тарифном плане за $99 в месяц.
API
Набор команд и функций, позволяющих различным приложениям работать совместно.
В системе LiveAgent функционал API доступен на тарифном плане 'Тикет' за $15 за одно рабочее место оператора в месяц.
В Gist функционал API доступен на тарифном плане за $29 в месяц.
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Технология, позволяющая звонящему абоненту переходить в различные нужные ему разделы телефонной системы, прежде чем он будет соединен с живым оператором.
В системе LiveAgent есть функционал IVR.
В Gist нет функционала IVR.
Видеозвонки
Звонок, содержащий видеоряд, подобно звонкам в Skype, Zoom или Facetime.
В LiveAgent есть функционал видеозвонков.
В Gist нет видеозвонков.
Неограниченная история
Сроки хранения тикетов не истекают, сами тикеты никогда не удаляются - вы можете просматривать их тогда, когда это вам необходимо.
В LiveAgent неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist неограниченная история тикетов доступна на тарифном плане за $29 в месяц.
Неограниченное количество сайтов
Вы можете использовать это программное обеспечение для работы с неограниченным количеством сайтов.
В LiveAgent возможность работы с неограниченным количеством сайтов доступна на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist возможность работы с неограниченным количеством сайтов доступна на тарифном плане за $29 в месяц.
Неограниченное количество кнопок чата
На свои сайты вы можете поместить неограниченное количество кнопок чата.
Количество кнопок чата в LiveAgent не ограничено.
Gist не может предложить неограниченное количество кнопок чата.
Тикеты/сообщения без ограничений
Вы можете получать неограниченное количество сообщений электронной почты и тикетов.
В LiveAgent неограниченное количество тикетов/сообщений доступно на тарифном плане 'Тикет' за $15 за 1 рабочее место оператора в месяц.
В Gist неограниченное количество тикетов/сообщений доступно на тарифном плане за $29 в месяц.
Неограниченная аудиозапись телефонных разговоров
Ведите запись всех звонков, принятых или совершенных через систему, и воспроизводите записи, когда вам это необходимо.
В LiveAgent доступна неограниченная аудиозапись телефонных разговоров.
В Gist нет неограниченной аудиозаписи телефонных разговоров.
Неограниченная поддержка в режиме 24/7
Клиентская поддержка, доступная в круглосуточном режиме и без ограничений по количеству запросов, которые можно подать.
Поддержка LiveAgent доступна круглосуточно и без ограничений.
В Gist нет круглосуточной безлимитной клиентской поддержки.
Data migration from one solution to another

Перенесите ваши данные прямо сегодня!

Начните бесплатный ознакомительный период и перенесите все ваши данные в наш многоканальный программный комплекс клиентской поддержки. Наша система управления тикетами может работать с электронной почтой, онлайн чатом, телефонией, клиентским порталом, базой знаний и социальными сетями — Facebook, Instagram, Twitter и Viber.

Хотите самостоятельно перенести данные?

Если вы хотите, чтобы мы разработали для вас плагин миграции из Gist, просто дайте нам знать, и мы добавим эту задачу в наш список. Пока же вы можете осуществить ручной перенос ваших данных.

Migrate data to LiveAgent on your own

Какие данные можно перенести из Gist?

Людей

С легкостью переносите ваших операторов, администраторов, конечных пользователей и клиентов.

Теги

Переносите все теги, относящиеся к отделам и тикетам.

Тикеты

Переносите тикеты, вложения, пользовательские поля и поля тикетов.

Готовы перенести данные из Gist в LiveAgent?

Ознакомьтесь с некоторыми преимуществами, которые вы получите при переходе на LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Выдающееся клиентское обслуживание

Круглосуточная поддержка от наших сотрудников. Мы всегда рядом и готовы вам помочь.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Оптимальное решение Help Desk

Полезные инструменты, более 175 функций и свыше 40 возможностей интеграции. У нас есть все необходимое.

Person collecting papers into the net

Сокращение расходов и ускорение окупаемости

Получите LiveAgent бесплатно или выберите один из трех платных тарифных планов.

Multilingual support in LiveAgent

Работайте на своем языке

Выберите один из 43 языков интерфейса. Кроме этого, LiveAgent поддерживает виджеты с языковой адаптацией.

Перенесите ваши данные уже сегодня!

LiveAgent — это самая обсуждаемая Help Desk система и №1 в рейтинге таких систем для МСБ в 2020 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордский Университет, чтобы обеспечивать ваших клиентов поддержкой мирового уровня.

$9 month

Small business

  • Unlimited ticket history
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 month

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 month

Бесплатно

  • 7 days ticket history
  • 1 email address
  • 1 chat button
  • 1 contact form

Переходите с другого программного обеспечения?

Бесплатно перенесите ваши данные из любой системы Help Desk из приведенного ниже списка.
Переходите в LiveAgent уже сегодня! Мы обо всем за вас позаботимся!

Related Articles to Миграция из Gist
Поместите на ваш сайт кнопку звонка, чтобы ваши клиенты могли моментально звонить вам из браузера прямо с вашего сайта.

Кнопка звонка

Поместите на ваш сайт кнопку звонка, чтобы ваши клиенты могли моментально звонить вам из браузера прямо с вашего сайта.

Нажмите на кнопку, чтобы напрямую связаться с Лаурой. График работы Лауры (Центральноевропейское время, Вена). Понедельник: 9:00 – 17:00, Вторник: 11:00 – 19:00, Среда: 9:00 – 17:00, Четверг: 11:00 – 19:00, Пятница: 9:00 – 17:00

Лаура - LiveAgent

The text is a promotion for the software company LiveAgent, emphasizing features, integration options, and customer support. The company offers solutions for businesses and has received awards and certifications. They also have a partner program and various resources for training and education.

Программный комплекс клиентской поддержки LiveAgent успешно помогал компаниям процветать и получил на GetApp признание в качестве лидера в этой категории ПО на конец 2020 г.

LiveAgent вновь возглавляет рейтинг программного обеспечения клиентского обслуживания

Продукт LiveAgent получил награду лидера в категориях на конец года благодаря высоким оценкам пользователей сервиса GetApp. Система измеряет результаты программных решений по нескольким критериям, включая удовлетворенность пользователей из Северной Америки и количество уникальных отзывов.

Нажмите на эту кнопку, чтобы напрямую связаться с Беатой. График работы Беаты (Центральноевропейское время, Вена). Понедельник: 11:00 – 19:00, Вторник: 7:00 – 15:00, Среда: 11:00 – 19:00, Четверг: 7:00 – 15:00, Пятница: 7:00 – 15:00

Беата - LiveAgent

LiveAgent - компания, предоставляющая решения для бизнеса, награжденная сертификатом и имеющая множество партнеров. Кроме того, компания предлагает поддержку и обучение, а клиенты могут связаться со специалистами по продажам через указанные контакты. Есть возможность протестировать продукт бесплатно, следите за новостями через социальные сети и подписывайтесь на новостную рассылку.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Интеграции

CMS, monitoring, e-commerce, billing, email marketing, workflow management, and more. Various integrations available for VoIP, email, project management, and social media. Multiple companies offer VoIP and telecommunications services. Integration with various platforms like Trello, Facebook, Gmail, and more for improved business operations.

Создавайте сногсшибательные клиентские порталы, базы знаний и сложные интерактивные голосовые меню. Сортируйте тикеты по их тегам, отделам, сути вопроса или каналам поступления. Назначайте и автоматически перенаправляйте тикеты конкретным менеджерам или отделам. Организуйте, перенаправляйте и разрешайте клиентские запросы из единой панели управления. И все это в системе LiveAgent.

Давайте вместе поднимем уровень вашего клиентского обслуживания

LiveAgent - экономичное решение для обработки большого количества запросов разными каналами. Получает положительные отзывы от пользователей.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Start Free Trial x