Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Если вы только начинаете работать с программным обеспечением Help Desk или заниматься обслуживанием клиентов в целом, у вас могут возникнуть сложности со множеством новых слов. Мы создали полный список терминов, связанных с обслуживанием клиентов.