Что такое база данных клиентов?
Храните всю информацию и данные о клиентах в базе данных клиентов LiveAgent. Вы можете хранить основную контактную информацию вроде номеров телефонов, адресов электронной почты, адресов компаний, предпочитаемых языков и многую другую. Узнавайте, чего хотят компании, и сохраняйте эту информацию. В базе данных LiveAgent вы также можете просматривать прошлые беседы с клиентами.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
