Что такое база данных клиентов?
Храните всю информацию и данные о клиентах в базе данных клиентов LiveAgent. Вы можете хранить основную контактную информацию вроде номеров телефонов, адресов электронной почты, адресов компаний, предпочитаемых языков и многую другую. Узнавайте, чего хотят компании, и сохраняйте эту информацию. В базе данных LiveAgent вы также можете просматривать прошлые беседы с клиентами.
Онлайн чат для стартапов и малых предприятий
Ключевой аспект текста - создание новой маркетинговой стратегии для привлечения клиентов. Уделяется внимание использованию социальных сетей и цифровых платформ.
Мемы о клиентском обслуживании
Работа в клиентском обслуживании может быть эмоционально и физически истощающей. Важно учитывать чувства клиентов и избегать технической терминологии. Деэскалация напряженности и эмпатия играют ключевую роль в обслуживании.