Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Что такое Базовый агент?
Места агентов, которые считаются частью обычного платежного цикла, также называются базовыми агентами. Базовые агенты противостоят временному агенту.
Frequently Asked Questions
Кто такой базовый агент?
Базовый агент – это агент, который считается частью обычного платежного цикла. Базовые агенты противостоят переходному агенту.
Почему важен базовый агент?
Базовые агенты важны, потому что они работают с клиентами на регулярной основе, а не только время от времени. Благодаря их опыту, обслуживание клиентов может подняться на более высокий уровень, а удовлетворенность клиентов может повыситься.
Как получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent?
Если Вы хотите получить доступ к информации о базовом агенте в LiveAgent, Вы должны перейти во вкладку “Агенты”. Там Вы найдете подробную информацию об агентах.
Массовый импорт - инструмент для быстрого и удобного добавления множества пользователей в систему. LiveAgent может помочь улучшить качество клиентского обслуживания и обеспечить человеческий контакт с клиентами. Служба ИТ-обслуживания управляет инцидентами и запросами. Конкурентное преимущество - то, что делает компанию лучше других. Бесплатный период использования продукта для ознакомления.
LiveAgent - компания, предоставляющая услуги по поддержке клиентов. Она предлагает решения для бизнеса и вебинары, а также имеет портал поддержки и партнерскую программу. LiveAgent обучает, имеет блог, глоссарий и тесты. Сайт компании имеет контакты для продаж и подписку на новостную рассылку. Все права защищены.
Метрики - это показатели, которые могут помочь оценить текущее положение бизнеса. Они могут быть временными, относящимися к усилиям или связанными с активностью агентов. Вы также можете создавать собственные метрики. Разделение тикетов, самообслуживание и отчеты о работе с клиентами могут быть полезны в улучшении товаров и услуг.
