Что такое бесплатный онлайн чат?
Бесплатный онлайн чат является способом общения двух и более людей через интернет. Этот способ связи представляет собой обмен сообщениями в реальном времени с помощью веб-приложений. Это более оперативный способ общения, по сравнению с общением на интернет-форумах или по электронной почте. Такой тип чата является бесплатным для всех.
Frequently asked questions
Как можно определить понятие 'бесплатный онлайн чат'?
Бесплатный онлайн чат - это канал общения между двумя или более людьми в сети интернет. Такой чат работает в режиме реального времени и использует в своей работе веб-приложения. Онлайн чат дает возможность быстрого общения и определенно является более привлекательной формой общения, чем электронная почта или интернет-форумы.
Нужен ли компаниям бесплатный онлайн чат?
Компаниям однозначно стоит использовать онлайн чат. Связано это с тем, что клиенты считают этот способ связи наиболее привлекательным в ситуациях, когда ответ от компании клиенту нужен 'здесь и сейчас'. И, если ваша компания использует онлайн чат, она, благодаря этому, обладает конкурентным преимуществом, экономит деньги, получает возможность отслеживать и анализировать поведение клиентов, а также повышает эффективность своего клиентского обслуживания.
Есть ли бесплатный онлайн чат в системе LiveAgent?
Система LiveAgent готова предложить вам бесплатный онлайн чат. Это одна из наиболее эффективных форм общения с клиентами, поэтому онлайн чат является очень важной составляющей программного комплекса клиентского обслуживания. Однако преимущества системы LiveAgent не останавливаются лишь на функционале онлайн чата, но простираются существенно шире и захватывают возможности управления службой клиентской поддержки и call-центром.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
