Форум сообщества

Что такое форум сообщества?

Форум сообщества — это место, в котором ваши клиенты и агенты службы поддержки общаются и помогают друг другу решать проблемы. Каждая запись на форуме превращается в тикет. Форум экономит время представителей вашей службы поддержки. Клиенты могут с легкостью помогать друг другу, отвечая на вопросы. На форумах всегда много советов и рекомендаций, идей, ответов на вопросы, описаний решений проблем и много другого. Чтобы задавать вопросы и отвечать на вопросы других каждому пользователю необходимо войти в систему.

Используйте LiveAgent, чтобы создать сообщество клиентов и форум для них.

Статьи по теме

Функции

Изучите функции LiveAgent — мощного решения для Help Desk: тикеты, чат, интеграции, автоматизация. Улучшите клиентскую поддержку!"

Академия LiveAgent

Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов.

Provide excellent обслуживание клиентов.

LiveAgent – универсальное ПО для поддержки клиентов: 24/7 поддержка, 30-дневная бесплатная пробная версия, онлайн-чат, тикеты, колл-центр.

Landing PPC Archive - LiveAgent

LiveAgent: мощная многоканальная платформа для поддержки клиентов. Онлайн-чат, тикеты, колл-центр, интеграции и обучение. Попробуйте бесплатно!"