Что такое Интеграция?
Интегрируйте свой сайт с другими приложениями, чтобы расширить свой бизнес. Выбирайте из широкого спектра приложений, инструментов и плагинов. Email-маркетинг, управление биллингом, CSM, CRM, управление проектами, инструменты для совместной работы, инструменты миграции. Все, что Вам нужно, чтобы удовлетворить своих клиентов.
Посмотрите весь ассортимент интеграций, плагинов и приложений LiveAgent.
LiveAgent предлагает бесплатную систему управления взаимоотношениями с клиентами на русском языке с возможностями управления тикетами, знаниями и онлайн чатом, обеспечивая превосходную клиентскую поддержку. Бесплатный аккаунт не имеет ограничений по времени и можно отменить в любой момент. Также предоставляется бесплатный 14-дневный пробный период. Система Help Desk для индивидуальных предпринимателей также продвигается.
LiveAgent - компания, которая предоставляет решения для бизнеса в виде портала поддержки, переноса данных, статуса системы и журнала изменений. Также она предлагает обучение через академию, блог, глоссарий, шаблоны и вебинары. Компания получила награды и сертификаты и имеет партнерскую программу для VoIP-партнеров. Клиентами являются компании, у которых есть отраслевые решения. Компания предоставляет бесплатную демонстрацию, а также контакты для продаж и социальные сети для подписки на новости о LiveAgent.
Готовый ответ и функционал игрофикации полезны для повышения продуктивности специалистов клиентской поддержки. Они позволяют ускорять работу за счет стандартных ответов на часто задаваемые вопросы и мотивируют переходить на новые уровни работы. Специалист клиентской поддержки - это сотрудник с меньшими правами, но обладающий особой ролью в системе. Glossarij - Nastraivaemye Roli Agenta.
LiveAgent предлагает эффективный инструмент работы с FAQ для повышения качества клиентской поддержки. Интеграция с WordPress и Web.com позволяет поместить онлайн-чат на веб-сайты. Текст содержит контактные данные и ссылки на службу клиентской поддержки компании, а также ответы на часто задаваемые вопросы о сервисе управления базами данных MySQL.
