Конечный пользователь

Кто такой конечный пользователь?

Конечные пользователи — это люди, создающие запросы с использованием любого источника, например, центра справки, Facebook, электронной почты и т. д.

Клиентов также называют конечными пользователями, так как они пользуются продуктом после его разработки и продажи. Если говорить о клиентах, конечным пользователем может быть человек или организация.

Статьи по теме

Академия LiveAgent

Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов.