Что такое Многоканальная поддержка?
Предоставьте своим клиентам широкий спектр возможностей связаться с Вами, интегрировав несколько различных каналов связи.
Вы можете выбрать из широкого спектра социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов.
Точно так же попробуйте распространить информацию о своей компании на большее количество устройств и станьте доступным где и когда угодно. Вы можете расширить свой бизнес за счет мобильных телефонов, email-провайдеров или начать использовать службы чата для немедленной связи с клиентами.
Оказывайте клиентам поддержку непосредственно в приложении с помощью LiveAgent! Улучшите удовлетворенность пользователей, предоставляя помощь в чате и доступ к статьям поддержки без необходимости покидать приложение. Начните бесплатный пробный период и оцените удобство интеграции для вашего бизнеса.
Поддержка клиентов (Help Desk)
Узнайте, как система поддержки клиентов (Help Desk) улучшает обслуживание через автоматизацию и многоканальные коммуникации. Повышайте удовлетворённость клиентов и производительность сотрудников, экономьте деньги и снизьте стресс.