Многоканальная поддержка

Многоканальная поддержка позволяет клиентам связываться с вами через различные каналы, такие как соцсети, мобильные телефоны, email или чат, расширяя доступность бизнеса для более широкой аудитории.

Что такое Многоканальная поддержка?

Предоставьте своим клиентам широкий спектр возможностей связаться с Вами, интегрировав несколько различных каналов связи.

Вы можете выбрать из широкого спектра социальных сетей, таких как Facebook или Twitter, чтобы охватить более широкую аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов.

Точно так же попробуйте распространить информацию о своей компании на большее количество устройств и станьте доступным где и когда угодно. Вы можете расширить свой бизнес за счет мобильных телефонов, email-провайдеров или начать использовать службы чата для немедленной связи с клиентами.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме

Система сервисной поддержки

Система сервисной поддержки от LiveAgent — это единая точка контакта для помощи клиентам и партнерам в решении проблем. Интегрируйте ITIL для улучшения управления сервисами. Попробуйте бесплатно и убедитесь в надежности, которую доверяют лучшие.

Компании оказывают поддержку своим клиентам посредством различных каналов взаимодействия, включая call-центры, веб-сайты, онлайн чат, социальные сети и электронную почту.

Поддержка клиентов (Help Desk)

Узнайте, как система поддержки клиентов (Help Desk) улучшает обслуживание через автоматизацию и многоканальные коммуникации. Повышайте удовлетворённость клиентов и производительность сотрудников, экономьте деньги и снизьте стресс.

LiveAgent может общаться с вами и на вашем родном языке. Настройте систему под себя и выберите язык тот интерфейса, который больше всего подходит вам и вашим операторам. Изменить используемый язык можно в любой момент.

Многоязычность

Откройте для себя многоязычную поддержку с LiveAgent! Настройте интерфейс на вашем родном языке и улучшите обслуживание клиентов. Попробуйте бесплатную пробную версию и убедитесь, как легко адаптировать систему под ваши нужды.

Система LiveAgent в одном приложении интегрирует все указанные выше каналы поддержки клиентов. LiveAgent - это многоканальная система Help Desk, поэтому она, в рамках одного приложения, способна интегрировать все указанные выше каналы поддержки.

Канал поддержки

Откройте для себя многоканальную систему поддержки клиентов с LiveAgent! Интегрируйте электронную почту, онлайн-чат, телефонию, Facebook и Twitter в одном приложении для эффективного взаимодействия с клиентами. Попробуйте бесплатно и улучшите качество обслуживания без подвохов!

Многоканальная поддержка

Что такое Многоканальная поддержка?

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!