Мобильный SDK [Explained]

Что такое Мобильный SDK?

Комплект для разработки мобильного программного обеспечения предоставляет инструменты для интеграции нашего программного обеспечения напрямую в Ваше приложение. Таким образом, Вы можете получить доступ к нашим услугам из любой точки мира через мобильное устройство. Действия, которые Вы можете выполнять с помощью мобильного SDK, включают в себя создание, просмотр и комментирование запросов, а также доступ к базе знаний.

Отлично работает с обоими операционными системами Android и iOS.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Связанные ресурсы

Мобильный справочный центр [Explained]

Если у клиентов возникнут проблемы или вопросы, они могут связаться со службой поддержки компании по различным каналам.

Обеспечивайте поддержку и оставайтесь в курсе всех изменений в тикетах с помощью приложения LiveAgent для Android. Это возможно даже тогда, когда вы не на рабочем месте.

Что такое приложение клиентской поддержки для Android? (+бесплатный пробный период) | LiveAgent

LiveAgent предлагает приложение для Android для клиентского обслуживания. Оно позволяет работать с клиентами в любом месте и времени, обеспечивая возможность быстрых ответов и организации тикетов. Приложение включает функции чата, push-уведомлений и фильтров, а также информацию о заметках и отделах каждого тикета. Для повышения эффективности работы с клиентами необходимо установить приложение LiveAgent.

Что такое мобильные приложения клиентской поддержки? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent

Отслеживайте все, что происходит в отделе, даже если вы не за компьютером. LiveAgent предлагает своим клиентам мобильные приложения по работе с клиентами для iOS и Android.

Контакты службы поддержки Devsaran - LiveAgent

Как связаться со службой поддержки клиентов Devsaran по электронной почте, в онлайн чате, по телефону, в социальных сетях и на портале клиентского самообслуживания.

В мобильном приложении LiveAgent для iOS Вы сможете работать с клиентами, обновлять информацию по тикетам и многое другое. Вы можете пользоваться всеми этими функциями, даже если вас нет на рабочем месте.

Что представляет собой приложение клиентской поддержки для iOS? (+бесплатный пробный период) | LiveAgent

LiveAgent предоставляет приложение для iOS, которое поможет клиентам оставаться на связи и работать с посетителями сайта на ходу. Приложение имеет функции перенаправления тикетов, поддержки чата и задания фильтров для управления тикетами. LiveAgent также предоставляет интеграцию с сотнями инструментов через API.

Что такое виджеты с языковой адаптацией? (+ бесплатный пробный период) | LiveAgent

Настраивайте язык ваших виджетов веб-чата, контактных форм или форм обратной связи и обеспечивайте клиентскую поддержку на разных языках.

Пожизненная ценность клиента [Explained]

Пожизненная ценность клиента - это денежная стоимость или ценность, которую Вы можете получить от клиента. Пожизненная ценность клиента - это очень сильный индикатор человеческих ресурсов и финансирования.

Что такое софтфоны? (+Бесплатный пробный период) | LiveAgent

Подключайте и используйте софтфоны, чтобы можно было пользоваться протоколом IP-телефонии (VoIP) прямо с компьютера. Это очень удобно.