Demo
Demo бесплатная проба
Change language
  1. Глоссарий
  2. Ограниченный центр помощи клиентам

Ограниченный центр помощи клиентам

Ограниченный центр помощи клиентам позволяет авторизованным пользователям создавать тикеты, предотвращая спам и дублирование. Это повышает эффективность и удовлетворенность клиентов.

Ограниченный центр помощи клиентам

Что такое ограниченный центр помощи клиентам?

Чтобы иметь возможность формировать тикеты в ограниченном центре помощи клиентам, клиенты должны быть авторизованы. Ограничив ваш центр помощи клиентам, вы можете избавиться от спама и дублирующихся тикетов, повысив, таким образом, свою эффективность и производительность труда. С другой стороны, разрешив клиентам создавать тикеты без необходимости авторизации, можно стать “ближе” и более открытым по отношению к своим клиентам.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Статьи по теме
Центр помощи клиентам (также известный как база знаний или клиентский портал) -- это сайт, разработанный компанией для того, чтобы помогать ее клиентам разбираться с проблемами, с которыми они сталкиваются.

Центр помощи клиентам

Центр помощи клиентам от LiveAgent: база знаний, FAQ и обратная связь для удобной поддержки клиентов. Попробуйте бесплатно 30 дней!"

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!

Компании оказывают поддержку своим клиентам посредством различных каналов взаимодействия, включая call-центры, веб-сайты, онлайн чат, социальные сети и электронную почту.

Поддержка клиентов (Help Desk)

Узнайте, как система поддержки клиентов (Help Desk) улучшает обслуживание через автоматизацию и многоканальные коммуникации. Повышайте удовлетворённость клиентов и производительность сотрудников, экономьте деньги и снизьте стресс.

Поддержка клиентов — это комплекс услуг, которые компания предоставляет своему клиенту. Она также является частью системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Поддержка клиентов

Узнайте, как эффективная поддержка клиентов через чат, email и телефон улучшает продажи, удерживает клиентов и создает лояльность."

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start a Free Trial x