Что такое отличная служба клиентской поддержки?
Отличная служба клиентской поддержки — это, когда клиентам оказывается отличная качественная поддержка. Отличная клиентская поддержка — не просто решение проблем клиентов или продажа товаров и услуг. Предоставлять отличную поддержку, значит превосходить ожидания клиентов, их требования и делать для них максимум, на что только способна компания. Ключ к этому — решать любую возникшую проблему или запрос максимально возможно быстро и предоставлять профессиональную и полезную информацию.
Существует множество способов повысить уровень клиентской поддержки, например, с помощью организации обучения или тренингов специалистов службы поддержки.
Expert note
Отличная служба клиентской поддержки - это предоставление клиентам отличной качественной поддержки, которая не только решает их проблемы, но и создает положительный опыт общения с компанией.
Расширения для переноса данных
Узнайте о преимуществах подключения сервиса VoIP от Flowroute к системе LiveAgent и возможности обратных звонков для увеличения довольных клиентов.
Анимированные GIF-файлы в тикетах
Получите бесплатную пробную версию LiveAgent - программы для поддержки клиентов с широкими функциями интеграции и вебинарами.
Контакты службы поддержки MassLive
Выберите название для своего поддомена LiveAgent. Бесплатная регистрация. Найдите контакты службы клиентской поддержки компании MassLive на их сайте.
