Отток клиентов

Что такое отток клиентов?

Отток клиентов происходит, когда клиенты отменяют подписку на продукт вашей компании и прекращают пользоваться вашими продуктами или услугами. Отток клиентов также называется потерей клиентов. Существует множество аспектов, повышающих уровень оттока клиентов. Один из них — низкое качество обслуживания клиентов.

Возьмите количество клиентов, которых вы потеряли за определенный период, и разделите на количество клиентов, которое у вас было в начале выбранного периода времени. Таким образом вы рассчитаете уровень оттока клиентов.

Лучше удерживать клиентов и заботиться о них. Один из способов это делать — предоставлять великолепное обслуживание клиентов с LiveAgent.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Если у вас не будет клиентов, вы ничего не сможете продать. Если у вас будут довольные и счастливые клиенты, они будут возвращаться и делать покупки снова.

Забота о клиентах

Если у вас не будет клиентов, вы ничего не сможете продать. Если у вас будут довольные и счастливые клиенты, они будут возвращаться и делать покупки снова.

Компании по обслуживанию клиентов — это аутсорсинговые компании, обеспечивающие полную поддержку клиентов. Компании по обслуживанию клиентов могут обеспечивать поддержку 24/7.

Компании по обслуживанию клиентов

Компании по обслуживанию клиентов — это аутсорсинговые компании, обеспечивающие полную поддержку клиентов. Компании по обслуживанию клиентов могут обеспечивать поддержку 24/7.

Шаблоны контрольных писем follow-up в клиентском обслуживании

Шаблоны follow-up писем помогают продавцам в электронном маркетинге после звонков. Follow-up письма являются важной частью процесса продаж и могут быть отправлены сразу после звонка или как напоминание, если контакт не отвечает на первое письмо. Каждому менеджеру по продажам необходимо знать, как написать эффективное follow-up сообщение. LiveAgent предлагает демонстрацию, тарифы, функции, интеграции, альтернативы и клиентские истории успеха. Они также имеют портал поддержки и партнерскую программу.

Безупречное обслуживание клиентов может быть ключевой стратегией для увеличения продаж, доходов и удовлетворенности клиентов. Представители должны обладать хорошими знаниями.

Безупречное обслуживание клиентов

Безупречное обслуживание клиентов может быть ключевой стратегией для увеличения продаж, доходов и удовлетворенности клиентов. Представители должны обладать хорошими знаниями.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.