Что такое Поддержка в приложении?
Сохранение удовлетворенности клиентов – важная часть любого успешного бизнеса. Благодаря поддержке в приложении Вы сможете с легкостью помогать своим клиентам. Им больше не нужно будет выходить из приложения, чтобы сообщить о проблеме.
Эта функция может быть особенно полезна для тех клиентов, кто пользуется мобильным приложением, поскольку в противном случае им пришлось бы выйти из приложения, чтобы найти способ связаться со службой поддержки Вашей компании.
Поддержка в приложении предоставляется с помощью кнопки помощи, размещенной в приложении, которая позволяет клиентам ознакомиться со многими статьями поддержки. Для получения дополнительной помощи клиент связывается с агентом поддержки, после чего создается заявка.
Поддержка клиентов (Help Desk)
Узнайте, как система поддержки клиентов (Help Desk) улучшает обслуживание через автоматизацию и многоканальные коммуникации. Повышайте удовлетворённость клиентов и производительность сотрудников, экономьте деньги и снизьте стресс.
Поддержка с помощью ПО Help Desk
Поддержка с помощью ПО Help Desk — ключевой элемент успешного обслуживания клиентов, повышающий их удовлетворенность. Узнайте, как системы Help Desk упрощают решение проблем и обеспечивают единый контакт, предлагая бесплатную регистрацию и доступ к лучшим практикам. Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей LiveAgent уже сегодня!