Поддержка в приложении

Что такое Поддержка в приложении?

Сохранение удовлетворенности клиентов – важная часть любого успешного бизнеса. Благодаря поддержке в приложении Вы сможете с легкостью помогать своим клиентам. Им больше не нужно будет выходить из приложения, чтобы сообщить о проблеме.

Эта функция может быть особенно полезна для тех клиентов, кто пользуется мобильным приложением, поскольку в противном случае им пришлось бы выйти из приложения, чтобы найти способ связаться со службой поддержки Вашей компании.

Поддержка в приложении предоставляется с помощью кнопки помощи, размещенной в приложении, которая позволяет клиентам ознакомиться со многими статьями поддержки. Для получения дополнительной помощи клиент связывается с агентом поддержки, после чего создается заявка.

Статьи по теме

Функции

Изучите функции LiveAgent — мощного решения для Help Desk: тикеты, чат, интеграции, автоматизация. Улучшите клиентскую поддержку!"

Provide excellent обслуживание клиентов.

LiveAgent – универсальное ПО для поддержки клиентов: 24/7 поддержка, 30-дневная бесплатная пробная версия, онлайн-чат, тикеты, колл-центр.

Академия LiveAgent

Академия LiveAgent: бесплатное обучение клиентскому обслуживанию, советы, лучшие практики и стратегии для повышения удовлетворенности клиентов.

Интеграции

Максимизируйте возможности LiveAgent с интеграциями: VoIP, CRM, соцсети и многое другое. Улучшите поддержку и удовлетворенность клиентов!