Что такое Поддержка в приложении?
Сохранение удовлетворенности клиентов – важная часть любого успешного бизнеса. Благодаря поддержке в приложении Вы сможете с легкостью помогать своим клиентам. Им больше не нужно будет выходить из приложения, чтобы сообщить о проблеме.
Эта функция может быть особенно полезна для тех клиентов, кто пользуется мобильным приложением, поскольку в противном случае им пришлось бы выйти из приложения, чтобы найти способ связаться со службой поддержки Вашей компании.
Поддержка в приложении предоставляется с помощью кнопки помощи, размещенной в приложении, которая позволяет клиентам ознакомиться со многими статьями поддержки. Для получения дополнительной помощи клиент связывается с агентом поддержки, после чего создается заявка.
