Что такое Подпись агента?
An Agent signature is a specific signature, that can be added to emails, different templates, comments or various messages. Agents are able to edit an existing or customize and add their own personalized signature in profile settings. In LiveAgent, it is possible to create the signature in a text format only.
Frequently Asked Questions
Что такое подпись агента?
Подпись агента – это подпись агента на панели, которую можно добавлять в электронные письма, шаблоны сообщений, комментарии и другие типы исходящих сообщений, которые отправляются клиенту. Подпись может редактироваться агентом в настройках профиля. В LiveAgent она доступна в текстовом формате.
Как должна выглядеть подпись агента?
Подпись агента в LiveAgent отображается в текстовом поле. Подпись должна содержать имя, фамилию и должность/функцию, выполняемую в компании. Кроме того, Вы также можете определить специальные подписи для партнерской программы, оповещений или блога.
Как настроить подпись агента в LiveAgent?
Подпись агента настраивается на панели LiveAgent в настройках агента. Затем выберите вариант “Уведомление по электронной почте” и введите подпись.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!