Что такое Похвала?
Жалобы и похвала – отличный способ объяснить, что Вы думаете о компании, продуктах или услугах. Похвала противоположна жалобам. Если клиенты хвалят сотрудников службы поддержки и менеджеров, это их мотивирует и говорит о том, что клиент действительно доволен. Тем не менее, сотрудникам необходимо постоянно улучшать свои навыки, осваивать новые технологии и получать знания.
Expert’s note
Похвала - отличный способ мотивировать сотрудников службы поддержки и менеджеров. Взаимодействуйте с клиентами, подтверждая свою готовность помочь!
Мультибренд позволяет управлять несколькими брендами одновременно, каждый из которых имеет набор характеристик для определения идентичности, включая адреса электронной почты, платформы социальных сетей и другие факторы. Компания LiveAgent предлагает программное обеспечение для отслеживания действий клиентов на сайте, а также бесплатный тест на 14 дней и круглосуточное клиентское обслуживание. Жалобы могут возникать, если обслуживание клиентов не соответствует ожиданиям.
Массовый импорт - инструмент для быстрого и удобного добавления множества пользователей в систему. LiveAgent может помочь улучшить качество клиентского обслуживания и обеспечить человеческий контакт с клиентами. Служба ИТ-обслуживания управляет инцидентами и запросами. Конкурентное преимущество - то, что делает компанию лучше других. Бесплатный период использования продукта для ознакомления.
LiveAgent - компания, предоставляющая услуги по поддержке клиентов. Она предлагает решения для бизнеса и вебинары, а также имеет портал поддержки и партнерскую программу. LiveAgent обучает, имеет блог, глоссарий и тесты. Сайт компании имеет контакты для продаж и подписку на новостную рассылку. Все права защищены.