Что такое виджет отзывов?
Виджет отзывов – это инструмент, который можно использовать на любом сайте или приложении, и в котором вы можете отправить отзывы о своих впечатлениях от продуктов, услуг или уровня обслуживания. Он может принимать любой вид, например, он может быть в виде опроса, либо – простой формы.
Этот инструмент полезен и клиентам, поскольку, очень часто, при использовании нового сайта или приложения, у них возникают вопросы, относительно того, что и как делать. В этих случаях, виджет отзывов является самым простым способом для клиентов решить все вопросы, которые у них возникают. Этот инструмент полезен и компаниям, поскольку, с его помощью, они могут понять, что на их сайте следует улучшить для удобства клиентов.
Опрос удовлетворенности клиентов
Узнайте, как проводить опросы удовлетворенности клиентов для повышения качества обслуживания! Эта страница расскажет, какие цели ставить, как выбрать правильные вопросы и инструменты, а также как программное обеспечение LiveAgent может помочь улучшить ваши показатели удовлетворенности клиентов. Начните улучшать свой бизнес уже сейчас!