Что такое внешний почтовый домен
Внешний почтовый домен — это адрес электронной почты, связанный с компанией, в которой вы работаете. К примеру, у человека, работающего в компании Shell Global Solutions, может быть электронная почта вроде thename@shell.com. Это показывает, что человек, которому вы отправляете электронное письмо, является сотрудником компании Shell Global Solutions.
Внешний почтовый домен помогает людям распознавать уполномоченных лиц, ведь внешний почтовый домен может быть у вас только в случае предоставления его вам компанией, в которой вы работаете. Внешний почтовый домен автоматически делает вас вызывающим доверие лицом, если, конечно, вы работаете в хорошей многонациональной организации, ведь такие организации не нанимают людей, не соответствующих их критериям.
Шаблоны ответов на вопросы о продуктах/услугах в социальных сетях
Шаблоны электронных писем для вопросов о продуктах и услугах от LiveAgent помогут улучшить коммуникацию с клиентами. Узнайте, как эффективно отвечать на запросы и повысить уровень обслуживания. Посетите наш сайт и ознакомьтесь с примерами и преимуществами использования шаблонов.
Глоссарий по программному обеспечению Help Desk
Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!