Что такое вспомогательное приложение?
Вспомогательное приложение – это программа, которая используется для работы со специфическими типами файлов, помимо файлов HTML или изображений GIF и JPEG. Это приложение нужно для работы с типами файлов, которые браузер не может обработать самостоятельно. Для его использования, необходимо скачать вспомогательное приложение и настроить его использование в браузере. Приложение запускается в индивидуальном окне как отдельная программа. Альтернативой вспомогательным приложениям являются расширения, которые запускаются автоматически в отдельном окне браузера.
Expert’s note
Вспомогательное приложение - программа для работы с типами файлов, которые браузер не может обработать самостоятельно.
Опрос удовлетворенности клиентов
Андрей Саксон, менеджер по продажам, использует ориентацию на помощь клиентам в достижении целей. LiveAgent предлагает демонстрацию системы для улучшения обслуживания клиентов. Активное использование социальных сетей поможет повысить продажи.
Игрофикация в клиентском обслуживании
Система CRM LiveAgent предоставляет операторам возможность работать с запросами клиентов в разных каналах связи. Используя заготовки ответов и универсальный ящик для входящих, операторы способны обеспечивать своевременное предоставление ответов по соглашениям об уровне услуг. Гибридный поток тикетов делает возможным отслеживание пути решения вопросов клиента, а встроенная система CRM дает информацию о клиенте в режиме реального времени.
Контакты службы поддержки Cloudinary
Статус системы LiveAgent. Запрос предложения и обучение в блоге. Компания предлагает множество функций и интеграций. Станьте нашим партнёром.