Взаимоотношения с клиентами [Подробнее]

Взаимоотношения с клиентами

Компания LiveAgent предлагает программное обеспечение для бизнеса, посредством которого можно получить поддержку клиентов и помощь в решении проблем. Компания предоставляет решения для различных отраслей и имеет портал поддержки для своих клиентов. LiveAgent также предоставляет обучение в форме блогов, глоссариев, вебинаров и тестов скорости набора. Компания имеет награды и сертификаты, а также партнерскую программу для VoIP. Start a FREE trial.

Что такое взаимоотношения с клиентами?

Взаимоотношения с клиентами — это деловые отношения любой компании со своими клиентами. Не важно, большая это компания или маленькая, взаимоотношения с клиентами чрезвычайно важны. Поэтому необходимо строить лояльные, доверительные и хорошие отношения с клиентами. Есть много способов, как именно сделать это.

Каждая компания должна делать оценку взаимоотношениям со своими клиентами и понимать их мотивацию и требования. Кроме того, она должна оказывать первоклассное обслуживание, предлагать качественный продукт или услуги, а также заботиться о своих клиентах. CRM — это стратегия управления взаимоотношениями с клиентами.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

Статьи по теме

Если у вас не будет клиентов, вы ничего не сможете продать. Если у вас будут довольные и счастливые клиенты, они будут возвращаться и делать покупки снова.

Забота о клиентах

Данная статья описывает клиентоориентированную маркетинговую стратегию и популярные системы технической поддержки для обеспечения управления заявками клиентов. Важно ориентироваться на клиента, чтобы увеличить удовлетворенность и продажи.

Компании по обслуживанию клиентов

LiveAgent - это платформа для управления клиентским сервисом, которая помогает повысить скорость ответа на тикеты и сократить объем поступающих заявок с помощью автоматизации и базы знаний. Она также предлагает бесплатные настройку и клиентское обслуживание 24/7, а пользователи могут начать использование платформы бесплатно на 14 дней. LiveAgent также создает форум социального сообщества, который позволяет клиентам помогать друг другу и получать помощь в решении проблем.

Повышайте уровень удовлетворенности ваших клиентов с нашими шаблонами follow-up сообщений электронной почты для работы с клиентами. Очаруйте ваших клиентов безупречным клиентским сервисом уже сегодня!

Шаблоны контрольных писем follow-up в клиентском обслуживании

Шаблоны follow-up писем помогают продавцам в электронном маркетинге после звонков. Follow-up письма являются важной частью процесса продаж и могут быть отправлены сразу после звонка или как напоминание, если контакт не отвечает на первое письмо. Каждому менеджеру по продажам необходимо знать, как написать эффективное follow-up сообщение. LiveAgent предлагает демонстрацию, тарифы, функции, интеграции, альтернативы и клиентские истории успеха. Они также имеют портал поддержки и партнерскую программу.

Безупречное обслуживание клиентов

Компания предлагает отраслевые решения и поддержку для бизнеса, а также возможность стать партнером. Есть портал поддержки, журнал изменений и обучение. Клиенты могут оставлять отзывы о компании и ее продуктах. Доступна демонстрация и тестирование бесплатной версии программы.