Demo
Demo бесплатная проба
Change language
  1. Глоссарий
  2. Заполнитель

Заполнитель

Заполнитель – это альтернативный текст в черновиках email, редактируемый по контексту. Он персонализирует массовые сообщения, улучшая их восприятие.

Заполнитель

Что такое заполнитель?

Альтернативный текст, используемый в черновиках сообщений электронной почты, который будет отредактирован, в соответствии с контекстом сообщения, называется “заполнителем”. К примеру, если сотрудник использует черновик сообщения электронной почты, в котором есть заполнитель “здравствуйте, “, этот заполнитель будет автоматически заменен на дату ответа или имя сотрудника.

Заполнители используются, в основном, в уведомлениях электронной почты и заранее сформированных ответах, поскольку, с их помощью, массовые сообщения электронной почты выглядят более индивидуально.

Назад к глоссарию Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Статьи по теме
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Глоссарий по программному обеспечению Help Desk

Откройте для себя полный глоссарий по программному обеспечению Help Desk на LiveAgent. Идеально для новичков и профессионалов в обслуживании клиентов. Узнайте значения ключевых терминов и улучшите свои навыки уже сегодня!

Отвечать на сообщения электронной почты - важная часть работы любой компании. Ответы используются для того, чтобы связаться с людьми, которые ранее обращались к вам. Оставайтесь на связи со своими клиентами.

Ответ

Узнайте, как эффективные ответы помогают компаниям оставаться на связи с клиентами, сокращая время отклика. Используйте LiveAgent для ответов через электронную почту, чат и соцсети. Попробуйте бесплатно!

Понимание клиента, учитывая его поведение, предпочтения, его опыт работы с вашей компанией, всегда берётся во внимание при принятии решений.

Понимание клиента

Узнайте, как понимание клиента может преобразить ваш бизнес! Изучите способы сбора и анализа клиентских данных для создания персонализированных взаимодействий и повышения лояльности. Начните бесплатный пробный период с LiveAgent и улучшите коммуникацию с клиентами уже сегодня!

Панель помогает агентам службы поддержки быть в курсе важнейшей для компании информации. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.

Панель

Откройте для себя, как панель LiveAgent помогает агентам службы поддержки эффективно управлять записями и предоставлять первоклассный клиентский сервис. Получите данные в реальном времени и улучшите производительность команды. Попробуйте бесплатно и оцените доверие, которое мы заслужили у лидеров рынка!

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

Decline Принять
Start a Free Trial x