Braintree integration

Partner website

Узнать больше

Partner Privacy Policy

Braintree Политикой Конфиденциальности

Что такое Braintree?

Braintree — это компания, специализирующаяся на интернет- и мобильных платежах для интернет-магазинов. Она предоставляет своим пользователям доступ к платежным шлюзам и торговым счетам. Braintree является подразделением популярной платежной системы PayPal.

Для чего нужна эта интеграция?

Используйте интеграцию Braintree, для того чтобы отслеживать оплаты непосредственно из вашей учетной записи LiveAgent.

Преимущества

Отмена платежей
Возврат средств
Отслеживание новых платежей или новых клиентов

Как настроить интеграцию Braintree в системе LiveAgent

В системе LiveAgent предусмотрена штатная интеграция Braintree. Для того чтобы её активировать, откройте вашу панель управления LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Система > Расширения. Найдите в открывшемся списке пункт Braintree и щелкните на переключателе “Активировать“.

Изображение, показывающее, где располагается расширение Braintree в настройках LiveAgent — Расширение Braintree

После того, как расширение станет активно, щелкните на значок шестеренки рядом с переключателем, чтобы перейти к параметрам этого плагина.

Изображение, показывающее настройку плагина Braintree — Настройка плагина Braintree

В этом окне вам будет нужно ввести Merchant ID (ID магазина), Public Key (публичный ключ) и Private key (приватный ключ). Значения этих параметров вы можете получить в вашей учетной записи Braintree, в разделе Sandbox Keys & Configuration (Ключи и настройки Песочницы).

Изображение, показывающее, где в системе Braintree найти ID магазина, публичный ключ и приватный ключ — Ключи и настройки

Введите необходимые данные в соответствующие поля и нажмите “Сохранить”. Теперь откройте любой тикет и вы увидите в нем значок Braintree. Ваша интеграция работает.

Braintree в системе LiveAgent после активации и настройки расширения — Интеграция Braintree работает

Как связать Braintree и LiveAgent с помощью сервиса Zapier

Braintree и LiveAgent можно связать между собой посредством сервиса Zapier. Чтобы настроить интеграцию с помощью Zapier, вам потребуется учетная запись на этом сервисе.

Зарегистрироваться можно здесь. Если вы уже зарегистрированы, тогда просто авторизуйтесь и перейдите на страницу интеграции Braintree + LiveAgent на сайте Zapier.

Страницу интеграции LiveAgent и Braintree на сайте Zapier — LiveAgent + Braintree

Пролистайте страницу вниз до раздела “Connect Braintree + LiveAgent in minutes” (Соедините Braintree + LiveAgent за несколько минут). Здесь вы сможете задать необходимые триггер и действие для вашей интеграции. Определитесь, что вы хотите, чтобы она выполняла, и выбирайте соответствующие опции.

В качестве примера, мы выбрали триггер Braintree “New Customer” (новый клиент) и действие LiveAgent “Add New Customer” (добавить нового клиента). Теперь жмем на синюю кнопку, чтобы продолжить.

Триггер Braintree Новый Клиент и действие LiveAgent Добавить Нового Клиента — Триггер и действие выбраны

Теперь вам необходимо настроить ваш триггер. Войдите в свою учетную запись Braintree из сервиса Zapier и проведите эту несложную процедуру.

Настройка триггера Braintree на сайте Zapier — Настройка триггера Braintree

Когда вы закончите с этим, мы советуем вам протестировать работу триггера, но это необязательно.

Тест триггера Braintree на сайте Zapier — Тест триггера Braintree

Далее, переходим к настройке действия LiveAgent. Точно так же, как и в предыдущем шаге, авторизуйтесь в системе LiveAgent из сервиса Zapier и заполните предложенные поля.

В поле электронного адреса выберите 1. Email, как показано на изображении ниже. Так в систему LiveAgent будет добавляться адрес электронной почты всякий раз, когда в Braintree будет появляться новый клиент.

Заполните оставшиеся поля по желанию, как показано на изображении.