Партнер
Что такое Datium?
Компания Datium на протяжении вот уже более 15 лет занимается созданием телекоммуникационных сетей. Компания Datium предлагает услуги передачи данных, телефонию VoIP, облачную АТС и консалтинговые услуги. Главной целью компании является заключение партнерских (оптовых) соглашений с важнейшими операторами на территории Испании и разработка необходимых инструментов и сервисов для того, чтобы альтернативные местные операторы, посредники и интеграторы могли иметь доступ к сетям и предлагать своим клиентам под своими торговыми марками необходимые им персонализированные сервисы.
Миссия компании:
- Обеспечивать услуги наивысшего качества.
- Безопасность и бесперебойность телекоммуникации.
- Гибкость в телекоммуникациях.
- Высокая скорость реагирования.
- Прозрачность в оказании услуг и биллинге.
Как пользоваться их услугами?
LiveAgent и Datium теперь партнеры, поэтому интеграция Datium стала простой, как никогда. LiveAgent не взимает какой-либо дополнительной платы за подключение VoIP-номеров Datium к вашему call-центру.
Если вам требуется подключить телефонию Datium к виртуальной АТС LiveAgent, просто войдите в вашу учетную запись LiveAgent и выполните действия, согласно приведенной ниже инструкции:
1. Авторизуйтесь в вашей учетной записи LiveAgent
2. Перейдите к разделу ‘Номера’
3. Найдите ‘Datium’ в списке провайдеров
4. Нажмите ‘Добавить’
5. Введите необходимые учетные данные
Стоимость интеграции телефонии от Datium:
Datium и LiveAgent — партнеры. Поэтому, если вы подписаны на сервисы LiveAgent, интеграция будет для вас бесплатной. Однако имейте в виду, что компания Datium является независимым поставщиком и взимает за свои услуги отдельную плату.
Преимущества Datium
- Выгодные цены
- Высокое качество
- Доступность на всей территории Испании
- Высокая надежность
Если вы хотите подробнее узнать о том, как работают системы управления call-центром, посмотрите приведенное ниже видео.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Datium integration!
Frequently Asked Questions
Что такое Datium?
Компания Datium на протяжении вот уже более 15 лет занимается созданием телекоммуникационных сетей. Компания Datium предлагает услуги передачи данных, телефонию VoIP, облачную АТС и консалтинговые услуги.
Сколько стоит интеграция Datium с системой LiveAgent?
Поддержка сервисов Datium уже встроена в программный комплекс LiveAgent. Поэтому интеграция бесплатна. В то же время, имейте в виду, что компания Datium взимает за свои услуги отдельную плату.
Как можно подключить телефонный VoIP-номер Datium к виртуальной АТС LiveAgent?
Как уже было сказано выше, поддержка телефонии Datium уже имеется в LiveAgent. Просто авторизуйтесь и следуйте приведенной ниже инструкции: Перейдите в раздел 'Конфигурация' > 'Звонок' > 'Номера' > 'Datium'. Подключите номер VoIP и мгновенно получите возможность пользоваться им.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
