Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Dovecot integration
Что такое Dovecot?
Dovecot — это почтовый сервер, позволяющий обеспечить великолепную производительность, гибкость вариантов аутентификации и возможности самооптимизации. Система проста в эксплуатации благодаря наличию функционала самовосстановления, который позволяет выявлять и немедленно исправлять ошибки и проблемы. Почтовый сервер предлагает возможности масштабирования и обеспечивает удобство администрирования. Кроме того, сервер Dovecot привержен обеспечению безопасности общения по электронной почте, а также предлагает компаниям возможности миграции (переноса данных) при переходе с других почтовых серверов.
Каким образом можно использовать Dovecot?
Dovecot может оказаться превосходным решением для компаний, находящихся в поиске надежного почтового сервера. Несмотря на то, что этому серверу требуется администрирование, Dovecot зачастую может самостоятельно, без посторонней помощи исправлять возникающие ошибки и проблемы. Кроме этого, сервер обладает стандартным функционалом обеспечения безопасности, удобными возможностями миграции из других программных решений и возможностью использования расширений. Крупным компаниям может больше подойти версия OX Dovecot Pro. Интегрируйте ваш электронный адрес Dovecot в программный комплекс LiveAgent, который будет выступать в качестве почтового клиента, позволяя при этом обеспечивать высокую эффективность клиентской поддержки благодаря своей полнофункциональной системе управления тикетами. Система LiveAgent позволяет работать одновременно с большим числом адресов электронной почты, поэтому подключайте к ней любое необходимое вам количество.
Обрабатывайте входящую корреспонденцию с помощью системы управления тикетами, которая позволяет организовывать и фильтровать входящие сообщения. Воспользуйтесь возможностями повышения производительности труда, такими как заготовки сообщений позволяющие быстрее отвечать на запросы, или универсальный ящик для входящих сообщений который позволяет в единой цепочке тикета отслеживать все сообщения от одного клиента, по какому бы каналу они ни поступали. Да, именно так: каким бы способом клиент ни обратился к вам в компанию, все его обращения будут присовокуплены к одному и тому же тикету с единым интерфейсом.
Воспользуйтесь преимуществами системы по работе с разнообразными каналами общения с клиентами, настройте виртуальную АТС, онлайн чат, клиентский портал или интеграцию социальных сетей. Каждый канал клиентского общения обладает собственным набором функций. Помимо возможности интеграции электронной почты, программный комплекс LiveAgent позволяет интегрировать множество других приложений и сервисов. Взгляните на наши страницы с описанием функций и интеграций чтобы в полной мере осознать, на что способна наша система управления тикетами.
Какими преимуществами обладает Dovecot?
- Простота администрирования
- Возможности самовосстановления
- Доступность расширений
- Невероятная производительность
Improve your help desk with LiveAgent
Add your Dovecot email to LiveAgent and start providing excellent support for your customers
Как настроить интеграцию Dovecot с LiveAgent?
Интеграция электронной почты Dovecot с системой управления тикетами LiveAgent возможна по протоколам IMAP/POP3. Настройка возможна в разделе конфигурации LiveAgent. Приведенные ниже шаги помогут вам интегрировать электронную почту Dovecot в вашу систему управления тикетами.
- Сначала вам необходимо установить Dovecot? Перейдите на сайт Dovecot и скачайте последний стабильный релиз. После установки и настройки сервера Dovecot переходите в LiveAgent и выполните указанные ниже действия.
- После того как сервер Dovecot настроен и готов к использованию, авторизуйтесь в вашей учетной записи LiveAgent. Если у вас ещё нет учетной записи LiveAgent, вы можете завести её, начав бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Чтобы подключить ваш адрес электронной почты, нажмите на кнопку ‘Интегрировать новую учетную запись электронной почты‘ в верхней части окна в разделе ‘Конфигурация’ > ‘Email’ > ‘Учетные записи входящей электронной почты’. В открывшемся списке доступных провайдеров электронной почты нажмите на нижний вариант ‘IMAP/POP3‘.
- Для завершения интеграции вам потребуется ввести некоторые учетные данные Dovecot в окне настройки LiveAgent. LiveAgent попросит вас указать ваш адрес электронной почты Dovecot, пароль и имя пользователя. После ввода этой информации укажите метод загрузки и сведения о почтовом сервере. Также выберите отдел, в который будут направляться тикеты, поступающие с подключаемого почтового адреса. Завершив все эти настройки, нажмите на кнопку ‘Сохранить’ в нижней части окна.
После завершения интеграции система LiveAgent будет подгружать сообщения электронной почты с этого почтового адреса в вашу систему управления тикетами. Если нужно, вы можете подключить к системе и другие учетные записи электронной почты или создать дополнительные интеграции. Более подробные сведения доступны в приведенном ниже видео. Кроме того, вы можете посетить раздел Академии LiveAgent в котором представлено много информации по теме клиентской поддержки.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently Asked Questions
Что такое Dovecot?
В число ключевых особенностей Dovecot входят высокая производительность, разнообразие доступных методов аутентификации, а также возможности самооптимизации. Возможности самовосстановления этого программного продукта позволяют ему автоматически находить и исправлять ошибки, что существенно упрощает эксплуатацию. Данный программный продукт также обладает высокой степенью гибкости и удобства администрирования. В дополнение к обеспечению безопасности общения по электронной почте, Dovecot предлагает удобные возможности миграции (переноса данных) на тот случай, если вы переходите с другого почтового сервера.
Каким образом можно использовать Dovecot?
Dovecot может оказаться превосходным решением для компаний, находящихся в поиске надежного почтового сервера. Несмотря на то, что этому серверу требуется администрирование, Dovecot зачастую может самостоятельно исправлять возникающие ошибки и проблемы, без посторонней помощи. Кроме этого, сервер обладает функционалом обеспечения безопасности, возможностями миграции из других решений и использования расширений. Крупным компаниям может больше подойти OX Dovecot Pro. Электронный адрес Dovecot вы можете подключить к программному комплексу LiveAgent, который будет выступать в качестве почтового клиента, позволяя при этом обеспечивать высокую эффективность клиентской поддержки благодаря своей полнофункциональной системе управления тикетами.
В чем заключаются преимущества интеграции с Dovecot?
Простота администрирования, Возможности самовосстановления. Доступность расширений. Невероятная производительность.
Как настроить интеграцию Dovecot с LiveAgent?
Перейдите в LiveAgent и откройте раздел 'Конфигурация' > 'Email' > 'Учетные записи входящей электронной почты'. Нажмите 'Интегрировать новую учетную запись электронной почты'. Выберите 'IMAP/POP3', введите необходимые данные настроек и нажмите 'Сохранить'.
Интеграция MDaemon с LiveAgent обеспечивает эффективное управление клиентской поддержкой, предлагая надежный и безопасный почтовый сервер для ОС Windows. Архивирование почты, мобильное управление и защита от спама и вирусов делают его идеальным для небольших компаний. Узнайте, как MDaemon может повысить уровень вашего клиентского обслуживания, интегрировав его с LiveAgent для удобного управления тикетами и общения через email, чат, социальные сети и другие каналы. Попробуйте бесплатно!
Интеграция MailEnable с LiveAgent облегчает управление электронной почтой и клиентской поддержкой на платформе Windows. Это популярное решение обеспечивает безопасность, высокую скорость и интеграцию с Outlook. Начните бесплатный 14-дневный пробный период и узнайте, как LiveAgent может улучшить вашу поддержку клиентов.
