Партнер
Partner Privacy Policy
Highrise Политикой Конфиденциальности
Пожалуйста, следуйте пошаговой инструкции, приведённой ниже, чтобы активировать плагин Highrise.
- Для начала вам необходимо активировать аккаунт Highrise.
- Если у вас уже есть аккаунт Highrise, активируйте плагин Highrise в разделе Плагины LiveAgent. (Настройки > Система > Плагины)
- Выберите раздел Настроить и скопируйте API и URL вашего аккаунта Highrise.
- Кликните Подтвердить и все готово!
Что такое Highrise?
Highrise — это облачный инструмент CRM-системы, созданный платформой 37signals. CRM – Customer Relationship Management (Система управления взаимоотношениями с клиентами) — это метод взаимодействия с вашими текущими и будущими клиентами. Цель CRM-системы – привлечь больше клиентов и удержать их, будучи всегда готовым к общению с ними. Вы также можете отслеживать их текущие проблемы или же проблемы, с которыми они сталкивались в прошлом.
Как это работает?
Хранение данных ваших клиентов в двух отдельных интерфейсах может занять много времени. Именно поэтому мы интегрировали Highrise непосредственно в систему LiveAgent. Highrise даст возможность отслеживать предыдущие сделки и/или вопросы ваших контактов, а LiveAgent позволит вам предоставить им качественное обслуживание. Активируйте Highrise и начните управлять данными Highrise в LiveAgent (и наоборот).
Пример:
Допустим, господин Марселлус Уоллес присылает вам тикет. Вы уже знакомы с Марселлусом и отслеживаете его предыдущие сделки в Highrise. Ваш агент по работе с клиентами видит всю эту информацию в LiveAgent, поэтому он сможет дать более точный и быстрый ответ на запрос клиента. Кроме того, агенты могут добавлять заметки непосредственно в LiveAgent, которые будут также видны в Highrise.
тов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trial Клиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trial Клиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнеса Поддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложения Компания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим партнёром VoIP-партнёры Партнёрская программа Обучение Блог Глоссарий Академия Шаблоны Вебинары Тест скорости набораLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trialLiveAgent Демонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы Typ Start a FREE trialLiveAgentДемонстрация Тарифы Функции Интеграции Альтернативы TypStart a FREE trialStart a FREE trialКлиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаКлиенты Истории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаКлиентыИстории успеха Отзывы клиентов Отраслевые решения Решения для бизнесаПоддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияПоддержка Портал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияПоддержкаПортал поддержки Перенос данных Статус системы Журнал изменений Запрос предложенияКомпания О компании Награды и сертификаты Станьте нашим [Summary] Платформа LiveAgent предлагает отраслевые решения для бизнеса, поддержку и интеграции с другими системами. Большой выбор функций и бесплатное пробное использование. (159 characters)
