Партнер
Чтобы интегрировать Magento 2 в систему LiveAgent, следуйте приведенной ниже инструкции.
- Войдите в свою учетную запись LiveAgent
- Нажмите на значок ‘Конфигурация’
- Выберите ‘Система’ и ‘Расширения’
- Найдите в списке расширение ‘Интеграция Magento2’
- Активируйте интеграцию, нажав на переключатель.
Что такое Magento 2?
Magento 2 предоставляет тысячам розничных продавцов лучшие возможности электронной коммерции для внедрения инноваций и быстрого роста.
Для чего нужна эта интеграция?
Это расширение позволяет добавить виджет Magneto 2 в интерфейс тикета. Когда этот плагин включен, вы автоматически будете получать информацию о клиентах, которые направляют вам электронную почту. LiveAgent подключится к вашему магазину на Magento и проверит, является ли отправитель сообщения также и покупателем вашего магазина, и, если является, то виджет загрузит его заказы. Таким образом, вы сможете легко общаться со своими клиентами без необходимости вручную отслеживать их заказы вне системы LiveAgent.
Frequently asked questions
Что такое Magento 2?
Magento - это платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом. Magento 2 - это просто более быстрая версия изначальной платформы Magento.
Как настроить интеграцию с Magento 2?
Войдите в вашу учетную запись LiveAgent > Перейдите в раздел 'Конфигурация' - 'Система' - 'Расширения' > Активируйте расширение 'Интеграция Magento2.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
