Партнер
Что такое Mobex?
Mobex позиционирует себя как «надежный и доступный сервис для рабочих звонков (VoIP)». Компания Mobex была основана в 2012 году. Mobex предоставляет клиентам по всему миру более 40 важных функций для кол-центра. LiveAgent является партнером различных VoIP-провайдеров, что способствует высокому уровню удовлетворенности клиентов. В целях улучшения клиентского опыта мы также являемся партнером Mobex.
Сколько стоит интеграция Mobex с LiveAgent?
LiveAgent не взимает платы за интеграцию номера VoIP Mobex. Но помните, что Mobex работает независимо и самостоятельно взимает плату за свои услуги.
Как интегрировать Mobex с LiveAgent?
Первый (и самый очевидный) шаг — зарегистрироваться в Mobex и LiveAgent. Для подключения Mobex к кол-центру LiveAgent необходимо получить номер VoIP от Mobex. После получения номера укажите его, перейдя на соответствующую вкладу LiveAgent (см. скриншот ниже).
Преимущества:
- высокая надежность,
- конкурентная цена,
- улучшение клиентского опыта,
- доступ с помощью различных устройств.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Mobex integration!
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
Больше довольных клиентов благодаря возможностям обратных звонков
Используя автоматизированные обратные звонки, вы можете показать клиентам, что вы цените их время. Система помещает вызов клиента в очередь и перезванивает ему автоматически. Это может привести к большему количеству довольных клиентов. Бесплатный период использования 14 дней.
