Партнер
Что такое Post Affiliate Pro?
Post Affiliate Pro — это программное обеспечение для отслеживания сети партнеров, позволяющее вам создавать и управлять собственными партнерскими программами от и до, используя возможности индивидуальных настроек и собственных схем начисления комиссионных. Согласно рейтингу Capterra, Post Affiliate Pro является на сегодняшний день лучшим программным комплексом для работы партнерскими программами на рынке.
С партнерскими программами удобнее работать в приложении Post Affiliate Pro. Здесь можно управлять реферальными ссылками, планировать выплаты, отслеживать продажи, расширять сферу общения с помощью имеющихся возможностей работы с социальными сетями, обмениваться контентом, а также легко общаться в самых разных каналах. Узнайте подробнее о программе Post Affiliate Pro и ее функциях на сайте приложения, либо прямо сейчас воспользуйтесь бесплатным ознакомительным периодом.
Для чего нужна эта интеграция?
Начните обеспечивать отличную клиентскую поддержку, поместив на своей панели партнера и страницах регистрации кнопку онлайн чата. Ваши партнеры смогут связаться с вами на вашем сайте партнеров. Для этого им будет нужно всего лишь нажать на кнопку, после чего ваши специалисты смогут ответить. Виджет онлайн чата способен сэкономить время, как вам, так и вашим партнерам, поскольку он позволяет ускорить процесс коммуникации для каждой из сторон.
Преимущества
- Удобство общения с партнерами в онлайн чате
- Наличие виджета чата на вашем сайте для партнеров
- Легко связаться
- Отлично сочетается с другими каналами поддержки
Как интегрировать LiveAgent с Post Affiliate Pro
Чтобы установить кнопку чата LiveAgent на ваш сайт, следуйте приведенной в настоящей статье инструкции.
- Откройте Post Affiliate Pro, перейдите в раздел ‘Конфигурация‘ > ‘Функции‘ и найдите в появившемся списке ‘Интеграция онлайн чата и системы Help Desk‘. Далее нажмите ‘Активировать‘, после чего система Post Affiliate Pro перезапустится.
- Откройте систему и снова перейдите в раздел конфигурации. Пролистайте вниз, найдите пункт ‘Конфигурация LiveAgent‘ и нажмите на него. В открывшемся окне вам будет нужно ввести URL вашей системы Help Desk, ее электронный адрес и ключ API.
- Для того чтобы получить ключ API, перейдите в систему LiveAgent, зайдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Система’ > API и выберите ‘Настройки для API V1’ в правом верхнем углу. В открывшемся окне сформируйте ключ, скопируйте его и вставьте в нужное поле окна конфигурации LiveAgent системы Post Affiliate Pro.
- Теперь необходимо вставить код интеграции вашей кнопки. Этот код можно найти в системе LiveAgent в разделе ‘Конфигурация’ > ‘Чат’ > ‘Кнопки чата’. Если вам нужно создать кнопку, просто нажмите на оранжевый значок ‘Создать‘, выберите стиль оформления (или используйте ваш собственный), присвойте кнопке название и нажмите ‘Сохранить‘. После того, как вы это сделаете, код интеграции вашей новой кнопки можно будет найти в разделе ‘Интеграция‘ ее настроек. Скопируйте этот код и вставьте его в Post Affiliate Pro. Выберите отдел и нажмите ‘Сохранить‘.
Вы завершили процесс интеграции и ваша кнопка чата готова. Вот так выглядит ее работа со стороны обоих ведущих диалог пользователей.
Frequently Asked Questions
Что такое Post Affiliate Pro?
Post Affiliate Pro - это программный продукт партнерского маркетинга, начавший существование в 2001 году и помогающий компаниям легко управлять своими партнерскими программами.
Как можно настроить интеграцию Post Affiliate Pro с LiveAgent?
Вот пошаговая инструкция по интеграции системы Post Affiliate Pro с LiveAgent: 1. Войдите в Post Affiliate Pro 2. Нажмите 'Функции' 3. Активируйте функцию 'Интеграция онлайн чата и системы Help Desk' 4. Заполните необходимые сведения и приступайте к использованию
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Контакты службы поддержки Microsoft
Свяжитесь со службой поддержки Microsoft на русском языке через онлайн чат, электронную почту или соцсети. Поищите ответы в базе знаний.
KPI - мера в бизнес-исследованиях, которая позволяет владельцу или генеральному директору наблюдать за своим бизнесом. В каждой сфере бизнеса есть свои KPI, в области маркетинга или обслуживания клиентов показатели включают: среднее время ожидания, среднее время разрешения запроса, отток клиентов и оценка удовлетворенности клиентов.
