Партнер
Прежде, чем активировать это расширение, пожалуйста, убедитесь, что на вашем сервере установлен SpamAssassin.
- Авторизуйтесь в своей панели управления LiveAgent и нажмите на значок ‘Конфигурация’
- Выберите ‘Система’ и ‘Расширения’
- В списке расширений найдите расширение SpamAssasin. Нажмите на переключатель, чтобы активировать его.
- Нажмите на кнопку Настроить и введите IP-адрес или имя хоста сервера с установленным SpamAssassin, а также номер порта службы SpamAssassin.
- В дополнение к этому, вы можете выбрать параметр ‘Обучение’, чтобы совершенствовать качество определения спама. Внимание: эта функция также должна быть включена на сервере SpamAssassin.
- Перейдите в ‘Конфигурация’ > ‘Email’ > ‘Учетные записи Почты’, выберите адрес электронной почты, который уже настроен для работы с LiveAgent и нажмите ‘Изменить‘.
- Выберите опцию ‘Обрабатывать в SpamAssassin’
Что такое SpamAssassin?
SpamAssassin от Apache – это компьютерная программа, которую используют для фильтрации спама в сообщениях электронной почты. В ней использован ряд различных техник выявления спама, включая техники DNS или нечеткой контрольной суммы, Байесовскую фильтрацию, внешние программы, черные списки и онлайн базы данных.
Для чего нужна эта интеграция?
Выявляйте спам во входящих сообщениях электронной почты с помощью спам-фильтра от SpamAssassin. Сообщения электронной почты, помеченные как спам, тем не менее, можно найти среди тикетов , помеченных как спам.
Frequently Asked Questions
Что такое SpamAssassin?
SpamAssassin - это компьютерная программа, помогающая вам автоматически выявлять сообщения электронной почты, содержащие СПАМ.
Каким образом можно использовать имеющуюся в системе LiveAgent интеграцию сервиса SpamAssassin?
Интеграция SpamAssassin позволяет обеспечить вашим представителям клиентской поддержки ещё большую эффективность рабочих процессов за счет выявления любого СПАМа в вашей электронной почте. В итоге, ваши операторы смогут сосредоточиться на более важных задачах, вместо того, чтобы бесконечно открывать и тратить время на чтение СПАМ-писем.
Контакты службы поддержки SAXO
Блог, глоссарий, вебинары, тесты скорости набора - все это доступно на нашем сайте. Также предлагаем демонстрацию и бесплатную пробную версию.
Контакты службы поддержки MassLive
Выберите название для своего поддомена LiveAgent. Бесплатная регистрация. Найдите контакты службы клиентской поддержки компании MassLive на их сайте.
Вопросы о ценах на продукты/услуги
Компании, активно использующие социальные сети, должны отвечать на вопросы о ценах и информировать о скидках, чтобы повысить продажи.
