Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
TelefonBG integration
Partner Privacy Policy
TelefonBG Политикой Конфиденциальности
Что такое TelefonBG?
TelefonBG — это поставщик услуг IP-телефонии для программных комплексов Help Desk. Сервис предоставляет компаниям телефонные номера более чем в 60 странах, статистику звонков, а также услуги голосовой почты. TelefonBG предлагает большой выбор функций, поддерживаемых устройств, а также инструментов, которые облегчат вам работу со звонками.
Как пользоваться этой интеграцией?
Эта интеграция позволяет виртуальной АТС LiveAgent использовать телефонию в своем потоке тикетов. Кроме того, вы можете использовать эту интеграцию с нашей кнопкой звонка, чтобы поднять на новый уровень взаимодействие с клиентами с помощью телефонных звонков.
Просто поместите кнопку звонка на вашем сайте, настройте вашу виртуальную АТС на работу с TelefonBG и начните совершать и принимать звонки, собирать отзывы и превращать звонящих вам абонентов в клиентов.
Виртуальная АТС является для ваших сотрудников мощнейшим инструментом работы, а также великолепным дополнением для вашей системы Help Desk, обладающей возможностью работы с такими каналами, как онлайн чат, электронная почта, Facebook или база знаний.
Преимущества
- Совершенствуйте управление отзывами с помощью звонков и кнопки звонка
- Оптимизируйте рабочие процессы, благодаря использованию единого решения для работы со звонками
- Получите еще больше возможностей, благодаря функции неограниченной аудиозаписи звонков в LiveAgent
- Преобразуйте телефонные звонки в тикеты
Как настроить интеграцию TelefonBG в системе LiveAgent?
Для TelefonBG в нашей системе предусмотрена штатная интеграция, то есть, вам не потребуется никакого стороннего программного обеспечения. Откройте панель управления и следуйте приведенной ниже инструкции по интеграции.
Войдите в раздел ‘Конфигурация’ > ‘Звонок’ > ‘Номера’. Чтобы добавить номер, нажмите расположенную сверху оранжевую кнопку “Создать”.
Откроется новое всплывающее окно со списком поставщиков IP-телефонии. В этом списке найдите TelefonBG и нажмите на него.
Теперь вам потребуется ввести ваши учетные данные и другую информацию, такую как номер телефона, префикс набора, а также отдел. Когда закончите с этим, жмите на кнопку “Добавить“.
Готово. Интеграция и номер телефона настроены, и можно начинать ими пользоваться.
Вы все еще не уверены в возможностях нашей виртуальной АТС? Взгляните на это видео.
Frequently Asked Questions
Что такое TelefonBG?
TelefonBG - это болгарский провайдер IP-телефонии, предоставляющий свои услуги в более чем 60 странах. Услуги компании можно использовать в call-центрах для обеспечения звонков в отделах продаж, отделах клиентского обслуживания и др.
Можно ли интегрировать IP-телефонию от TelefonBG в систему LiveAgent?
Да, можно. Для тех клиентов, которые пользуются IP-телефонией от TelefonBG, LiveAgent предлагает штатную интеграцию сервисов в рамках тарифного плана 'Все включено'. Процесс интеграции очень прост и занимает всего несколько минут. 1. Войдите в меню конфигурации системы LiveAgent и выберите настройки звонков 2. Создайте новый номер и выберите TelefonBG в качестве поставщика сервиса IP-телефонии 3. Нажмите 'Сохранить'
Интеграция TelefonBG в систему LiveAgent доступна бесплатно?
С тарифным планом 'Все включено' вам не придется платить дополнительных денег за интеграцию сервиса TelefonBG в систему LiveAgent.
Discover ClickPhone, a licensed Romanian Internet and telephony provider offering flexible VoIP services integrated with LiveAgent's call-center systems. Seamlessly connect your VoIP numbers to LiveAgent for free and enjoy competitive pricing, high-quality service, and nationwide availability. Perfect for businesses seeking reliable communication solutions.
