TelefonBG

TelefonBG - болгарский VoIP провайдер, поддерживающий более 60 стран, который легко интегрируется с LiveAgent для улучшения call центров путем интеграции телефонной коммуникации в систему тикетов. Интеграция бесплатна и проста в использовании, повышая взаимодействие с клиентами и конверсию.

Нативная интеграция

Интеграция TelefonBG

TelefonBG - это VoIP провайдер для help desk. Он предоставляет компаниям телефонные номера, статистику звонков, голосовую почту с номерами из более чем 60 стран. TelefonBG имеет большое количество функций, поддерживаемых устройств и инструментов, чтобы облегчить вам звонки.

Логотип LiveAgent

Готовы вывести бизнес на новый уровень?

Попробуйте LiveAgent бесплатно и убедитесь сами.

Запросить демо 30 дней бесплатно

Как вы можете его использовать?

Это помогает call центрам LiveAgent интегрировать телефонную коммуникацию в поток тикетов. Вы можете использовать этот сервис с нашей кнопкой звонка, чтобы увеличить взаимодействие с клиентами через телефонные звонки.

Просто разместите кнопку звонка на вашем веб-сайте, настройте ваш call center с TelefonBG и начните звонить, отвечать на звонки, собирать отзывы и превращать звонящих в платящих клиентов.

Call center - это мощный инструмент для ваших агентов и отличное дополнение к вашему help desk наряду с другими каналами, такими как live chat, электронная почта, Facebook или база знаний.

Преимущества

  • Улучшенное управление отзывами с помощью звонков и кнопки звонка
  • Увеличьте свой рабочий процесс с помощью одного решения для управления звонками
  • Улучшите возможности с неограниченными записями звонков LiveAgent
  • Получите телефонную коммуникацию в тикеты

Как интегрировать TelefonBG с LiveAgent?

Для TelefonBG доступна встроенная интеграция, поэтому нет необходимости в приложениях третьих сторон для обработки процесса. Откройте вашу панель управления и следуйте этому руководству интеграции.

Перейдите в Конфигурация > Звонки > Номера

Найдите и нажмите на оранжевую кнопку Создать в верхнем разделе, чтобы добавить номер.

Добавить номер TelefonBG в конфигурацию и параметры звонков LiveAgent

Откроется новое окно с VoIP провайдерами. Найдите и нажмите на TelefonBG в списке.

Настройка TelefonBG при добавлении нового номера call center в LiveAgent

Теперь вам нужно заполнить ваши учетные данные и другую информацию, такую как номер, префикс набора и отдел среди прочего. Когда вы закончите, нажмите на Добавить.

Подключение call center

Готово. Интеграция и телефонный номер настроены, и вы можете начать их использовать прямо сейчас.

Начните звонить с номером TelefonBG из LiveAgent

Вы все еще любопытны по поводу наших возможностей call center? Посмотрите видео ниже.

Thumbnail for LiveAgent: Демонстрация программного обеспечения Call Center

Часто задаваемые вопросы

Back to Интеграции Попробовать бесплатно

Еще нет LiveAgent?

Не проблема! LiveAgent предлагает 30-дневный бесплатный пробный период, в котором вы можете протестировать бесплатную интеграцию TelefonBG!

Попробуйте прямо сейчас Запланировать демонстрацию

Узнать больше

Мегафон
Мегафон

Мегафон

Мегафон — это предоплачиваемый VoIP-сервис для домашних и бизнес-пользователей в Болгарии, который легко интегрируется с LiveAgent для улучшения клиентского опы...

1 мин чтения
Vohippo
Vohippo

Vohippo

Интегрируйте VoIP-номера Vohippo с колл-центром LiveAgent для улучшения клиентского опыта и снижения затрат. Интеграция бесплатна, но услуги Vohippo оплачиваютс...

1 мин чтения
TelcaVoIP
TelcaVoIP

TelcaVoIP

TelcaVoIP — глобальный VoIP-провайдер из Италии, который предлагает простую интеграцию с LiveAgent для бесшовного доступа к виртуальному колл-центру на нескольк...

1 мин чтения

Вы будете в надежных руках!

Присоединяйтесь к нашему сообществу довольных клиентов и предоставляйте отличную поддержку с помощью LiveAgent.

Начать 30-дневный бесплатный пробный период Запланировать демо
LiveAgent Dashboard