ThinQ

Что такое ThinQ?

ThinQ — это американский провайдер VoIP, предлагающий корпоративным клиентам услуги телефонии, начиная с 2009 года. ThinQ обещает “гибкие, прозрачные, выгодные по цене услуги голосовой связи и мессенджеров в облаке”. LiveAgent и ThinQ — теперь партнеры. В результате, вы легко можете подключить свой телефонный VoIP номер к виртуальной АТС LiveAgent.

Как работает виртуальная АТС?

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Как можно подключить IP-телефонию от ThinQ к системе LiveAgent?

Поскольку ThinQ является частью системы LiveAgent, войдите в свою учетную запись LiveAgent и перейдите в:

1. ‘Конфигурация’

2. ‘Звонок’

3. ‘Номера’

4. (кнопка +)

После этого, найдите ThinQ и введите все требуемые данные.

Сколько будет стоить интеграция ThinQ в системе LiveAgent?

LiveAgent не берет с клиентов денег за интеграцию. Интеграция уже встроена в систему LiveAgent и ее использование бесплатно для клиентов LiveAgent. Тем не менее, имейте в виду, что ThinQ — это самостоятельная компания, которая берет деньги за оказываемые услуги.

Каковы преимущества использования IP-телефонии?

  • выгодные цены
  • улучшение клиентского опыта
  • рост производительности труда сотрудников
  • доступ по всей Америке

Если вы хотите поподробнее узнать о том, как работает виртуальная АТС, посмотрите размещенное ниже видео.

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free ThinQ integration!

Назад к интеграциям Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО
Оценивайте влияние онлайн чата на показатели конверсии вашего сайта или влияние работы ваших менеджеров на уровень продаж компании, с помощью встроенных в онлайн чат инструментов отслеживания.

Встроенный функционал отслеживания в чате

Quality Unit, LLC - компания, которая предлагает решения для бизнеса, имеет поддержку для клиентов, а также предоставляет обучение и блог. Клиенты могут связаться с продажами по указанным номерам телефонов и подписаться на новостную рассылку. Quality Unit, LLC придерживается политики безопасности и конфиденциальности.

Служебные заметки являются великолепным способом обмениваться информацией, не приобщая к этому обмену никого постороннего. Вы можете создать служебную заметку, чтобы отправить сообщение для определенной аудитории.

Служебные заметки

Использование служебных заметок позволяет улучшить клиентское обслуживание. Операторы могут фиксировать важную информацию, которую клиент не увидит, а также передавать тикеты между собой. В системе LiveAgent также есть возможность использовать служебные заметки.

LiveAgent - отличный вариант, если вы хотите получить больше возможностей для общения со своими клиентами. Переключитесь с CallPage на LiveAgent прямо сейчас.

Ищете альтернативу для CallPage?

LiveAgent предлагает надежную альтернативу системе CallPage и обеспечивает комфортное взаимодействие со службой по работе с клиентами через различные каналы связи, включая социальные сети, электронную почту и онлайн-чат. Компания предлагает три тарифных плана с функциями, которые обеспечивают наилучшее клиентское обслуживание без ущерба для бюджета.

Отслеживайте все, что происходит в отделе, даже если вы не за компьютером. LiveAgent предлагает своим клиентам мобильные приложения по работе с клиентами для iOS и Android.

Мобильные приложения клиентской поддержки

LiveAgent предоставляет отраслевые решения для бизнеса и имеет поддержку через портал, статус системы и журнал изменений. Компания предлагает программы для партнеров и бесплатные обучающие материалы, а также приветствует подписку на ежедневную рассылку для получения новостей о LivesAgent. Кроме того, сервис гарантирует безопасность своих услуг согласно политикам безопасности компании и конфиденциальности GDPR.

В своей работе наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы выражаете свое согласие на использование файлов cookie на условиях, описанных в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.

×
Назначьте время для звонка один-на-один, чтобы узнать, чем система LiveAgent может быть полезна вашей компании.

С нами можно связаться в разные дни

Запланировать демонстрацию