Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ucraft integration
Partner Privacy Policy
Ucraft Политикой Конфиденциальности
Что такое Ucraft?
Конструктор сайтов Ucraft создан, чтобы вы могли воплощать ваши веб-идеи в настоящую онлайн-реальность. Его цель – облегчить и ускорить процесс разработки сайтов, обеспечивая в то же время высокое качество конечного ресурса. Если вы хотите создать сайт для себя, для своего бизнеса или определенного мероприятия, Ucraft — это отличный инструмент для такой задачи. В Ucraft вы сможете легко и быстро создавать Интернет-страницы благодаря функции перетаскивания (drag-and-drop). Создайте прекрасный сайт, чтобы привлечь больше посетителей.
Каким образом можно использовать Ucraft?
Ucraft отлично подойдёт любому, кто хочет создать свой личный или бизнес-сайт. Система подходит для создания целевых (лендинг) страниц, платформ блогов и интернет-магазинов. В Ucraft вы можете создать корпоративный сайт вашей компании и продвигать в нем ваш бизнес, или создать Интернет-магазин и получить возможность продавать больше ваших товаров или услуг онлайн.
У любого хорошего Интернет-магазина должна быть хорошая клиентская поддержка. К счастью, такая поддержка легко достижима с помощью программного комплекса LiveAgent, который позволяет вам поместить на ваш сайт кнопку чата и подключить ваш электронный адрес службы клиентской поддержки к своей системе управления тикетами.
Онлайн чат — это замечательный инструмент клиентской поддержки и удобное средство общения между клиентом и оператором. Мощь и эффективность онлайн чата заключается в его простоте. В настройках системы LiveAgent вы можете создать индивидуальную и настроенную конкретно под себя кнопку чата: выберите подходящий стиль оформления, создайте необходимые формы и выполните другие настройки, после чего скопируйте полученный код кнопки на ваш сайт.
Посетители вашего сайта сразу обратят внимание на вашу кнопку и смогут при возникновении потребности в клиентской поддержке просто нажать на нее, чтобы связаться с вашим оператором. Общение происходит мгновенно, в режиме реального времени, и ваши клиенты могут параллельно продолжать свои покупки без лишнего недовольства, накопившегося от неразрешенных вопросов, которые у них возникли в отношении ваших товаров или услуг.
Самое замечательное во всём этом то, что онлайн чат подключен к общей системе управления тикетами LiveAgent которая позволяет одновременно работать и с сообщениями электронной почты, и со звонками call-центра, и с сообщениями из клиентских порталов и социальных сетей – Facebook, Twitter, Instagram и Viber. В системе множество различных функций, позволяющих упростить и ускорить процесс клиентского обслуживания.
Воспользуйтесь функцией предварительного просмотра набираемого текста чтобы узнать, о чем хочет спросить ваш клиент, прежде чем он отправит свой вопрос. Быстрее подготавливать ответы на часто задаваемые вопросы вы сможете с помощью функции заготовок сообщений, в то время как функция проактивного приглашения в чат позволит вашей кнопке чата дополнительно привлекать к себе внимание посетителей вашего сайта.
А мы уже говорили о том, что наш виджет чата является одним из самых быстрых виджетов чата в мире? Он отображает чат всего за 2,5 секунды. Взгляните на приведенные здесь результаты сравнительного исследования.
Какие преимущества дает использование Ucraft?
- Простой и эффективный конструктор сайтов
- Наличие инструмента создания логотипов
- Высокая скорость общения благодаря онлайн чату
- Объединенная полнофункциональная система управления тикетами
Looking to provide faster support?
Add a LiveAgent live chat to your website and handle customer requests quickly and efficiently
Как настроить интеграцию онлайн чата LiveAgent на вашем созданном в Ucraft сайте?
Интересуетесь, как можно поместить виджет онлайн чата на ваш сайт? Ознакомьтесь с приведенной ниже инструкцией, чтобы узнать, как создать свой собственный сайт в Ucraft и как интегрировать на главную страницу вашего сайта виджет онлайн чата LiveAgent. Если у вас еще нет сайта в Ucraft, выполните первые несколько действий из инструкции. Если же сайт в Ucraft у вас уже есть, и он опубликован в сети, пропустите эти начальные шаги и переходите непосредственно к настройке виджета онлайн чата.
- Перейдите на сайт Ucraft и нажмите на кнопку ‘Get Started’ (приступить) в правом верхнем углу. Система сразу переведет вас на страницу создания сайта.
- На этом этапе вы можете выбрать один из более чем 120 шаблонов. В перечень категорий входят такие, как бизнес-сайты, электронная коммерция, личные сайты, блоги, мероприятия и др. Внимательно их изучите и выберите тот вариант, который наилучшим образом вам подходит. После этого укажите имя вашего поддомена Ucraft, после чего нажмите на кнопку ‘Get Started’ (приступить)
- Дальнейшие шаги проведут вас через выбор способа оплаты, где вам, помимо прочего, будет предложено начать бесплатный 14-дневный ознакомительный период. Закончив с этими настройками, вы будете возвращены к редактору сайта, где вы сможете приступить к его тонкой индивидуальной настройке. Благодаря простоте и удобству использования редактора у вас не должно возникнуть с этим никаких проблем.
- Когда закончите с донастройкой вашего сайта, и у вас будет желание поместить на него кнопку онлайн чата LiveAgent, нажмите на Панель управления слева и перейдите в раздел ‘Integrations‘ (интеграции). В открывшемся списке доступных интеграций выберите LiveAgent и укажите необходимые учетные данные — название вашей компании в LiveAgent и ID вашей кнопки чата. Затем нажмите ‘Connect‘ (подключить).
На этом всё, процедура интеграции завершена, а ваш онлайн чат готов к работе с вопросами и запросами ваших клиентов. Посетите раздел Академия’ LiveAgent чтобы узнать, как правильно общаться в онлайн чате, либо познакомьтесь со всеми функциями онлайн чата, чтобы узнать, на что этот инструмент способен.
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас
Мы предлагаем вам содействие в переносе ваших данных к нам из наиболее популярных сторонних Help Desk систем.
Более 3000 обзоров 
Frequently Asked Questions
Что такое Ucraft?
Ucraft - это интуитивный конструктор сайтов, которым могут с успехом пользоваться, как новички, так и профессионалы. Он позволяет облегчить и ускорить процесс создания сайтов, обеспечивая при этом высокий уровень качества. Если вам нужно создать сайт для вашей компании или определенного мероприятия, то Ucraft предоставит вам великолепную возможность сделать это.
Каким образом можно использовать Ucraft совместно с LiveAgent?
Клиентское обслуживание является обязательным, если вы хотите добиться успеха в Интернет-торговле или каком-то другом бизнесе. Хорошо, что программный комплекс LiveAgent позволяет обеспечить простоту этого процесса, предоставив вам возможность поместить на ваш сайт кнопку чата и задействовать систему управления тикетами, которая соединит электронную почту вашей службы клиентской поддержки с вашей кнопкой чата.
Как настроить интеграцию Ucraft с системой LiveAgent?
Всё просто: создав и запустив ваш сайт, перейдите к его редактированию, войдите в панель управления > 'Integrations' (интеграции) и выберите LiveAgent. После этого вам потребуется лишь предоставить системе ссылку на ваш профиль в LiveAgent и ID вашей кнопки чата. После того, как вы нажмёте 'Connect' (подключить), процесс интеграции можно считать завершенным.
Интеграция Magento 2 с LiveAgent улучшает клиентский опыт, предлагая автоматическое получение информации о покупателях и их заказах. Magento 2, платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, обеспечивает надежность и гибкость. Узнайте, как легко интегрировать Magento 2 с LiveAgent и улучшить взаимодействие с клиентами. Начните бесплатный пробный период уже сегодня!
