Sli.do

Sli.do — это веб-приложение, которое позволяет им задавать самые актуальные вопросы и в то же время выражать свое мнение.

Когда люди принимают участие в конференциях или встречах, они обычно задают вопросы. Sli.do — это веб-приложение, которое позволяет им задавать самые актуальные вопросы и в то же время выражать свое мнение. Приложение создает это безупречное общение ведущего с аудиторией. Мы не заинтересованы только в том, чтобы клиенты купили или пользовались Sli.do, мы хотим предложить им нечто больше. Цель нашей команды – познакомить их с ключевыми функциями и ответить даже на самые простые вопросы, которые у них могут возникнуть. LiveAgent – это отличный инструмент для эффективной работы в режиме реального времени.

События и встречи — это очень динамичная среда. Постоянно что-то меняется, поэтому живой чат и телефонные звонки а также электронная почта, помогают нам быть ближе к нашим клиентам и, с другой стороны, дают нам возможность расставлять приоритеты в ключевых разговорах с ними. Поэтому мы маркируем электронные письма, создаем теги для определённых сообщений и определяем разные приоритеты.

Самое главное в системе LiveAgent — это то, что можно управлять всем из одного места, будь то телефонный звонок, чат или электронная почта. Мы очень легко общаемся с нашими клиентами даже в самое загруженное время суток. Таким образом, с помощью LiveAgent мы можем быстрее связаться с клиентом и обеспечить ему беспроблемное и успешное мероприятие. Именно поэтому наше время ответа теперь близко к 30 минутам.